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文明风9月4日讯 “特别感谢这次老旧小区改造，让咱们的生活环境变得越来越好了，小区也越来越有活力了，希望以后的日子能一直这么舒心。”武夷山市三姑社区湖畔公寓小区的居民纷纷感慨道——此次老旧小区改造工程如温暖的春风，吹走了居民们多年的困扰，带来了全新的生活气息。
小区改造后全景图
破解“人心散 基础弱”困局
湖畔公寓小区始建于1998年，小区共有5栋楼宇，现有居民约80户，总面积约1800平方米。作为开放式无人管理小区，不仅基础设施老化严重，停车难、积水、环境差、消防通道堵塞等硬件问题突出，还存在居民诉求难统一、集体意识淡薄的难题。过去小区没有统一的议事渠道，面对各类治理难题，居民大多各持想法，遇事缺少沟通协商，很难凝聚共识推动问题解决，硬件短板与人心涣散双重困局交织，小区治理陷入被动。
2023年，湖畔公寓小区正式纳入武夷山市老旧小区改造项目。在武夷街道指导下，三姑社区以老旧小区改造为契机，坚持以居民需求为导向，一边推进硬件设施改造升级，一边着手打通居民沟通渠道，凝聚群众思想共识。2025年底，湖畔公寓小区改造完成，小区实现“蝶变新生”。
居民为社区送上感谢锦旗
保障“管得好、可持续”成效
为保障改造成效，小区依托社区党建近邻“178”机制，发挥组织力量，带动党员、楼栋长、居民等主体参与小区治理。
邻事共商。由小区党支部牵头，引导居民自治参与小区管理，定期征求小区居民对改造后的意见反馈，如：小区没有安装道闸，导致外来车辆随意进出；“僵尸车”问题屡见不鲜；小区缺乏监控设备，流动人员多，存在安全隐患。通过居民共商共议，探讨解决方法。通过社区协调上级有关部门，申请给予部分设备支持。同时，居民自发自筹补齐剩余资金。目前小区已安装监控设备和智能车牌识别道闸系统，保障人员居住安全和车辆停放有序。
邻里共治。通过居民议事机制，定期组织“睦邻议事会”“楼栋恳谈会”，聚焦公共设施维护、文明公约制定、矛盾调解等社区热点议题。有针对性地组织居民研究小区治理出现的各类问题和需要进行优化的措施，及时向居民公示会议情况及确定事项，强化信息公开，共商对策、共定计划、共抓落实。
邻约共守。针对小区生活情况，达成邻里共同遵守的公约。对邻里之间涉及的公共区域使用、“遛狗牵绳”、“高空抛物”等具体事务做出详细规定。社区将公约宣传与传统节日的温馨氛围相融合，公约精神融入日常，引导居民日常行为规范，引领与邻为德、守望相助文明新风尚。
提升“凝聚力、幸福感”温度
人心齐了，邻里关系更和谐了，小区居民的思想也从“各人自扫门前雪”转变为“小区的事情大家做”。湖畔公寓小区正逐步构建起一个人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，让每一位居民都能成为基层治理的积极参与者和实际受益者，共同推动社会治理效能的提升。
后续三姑社区将继续以居民的需求为导向，把政府的各项惠民政策落到实处，提升居民们的生活质量，为居民“纾‘阴霾’、解‘心结’”。（武夷山市委文明办 伊夏君 刘涵彬）
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