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文明风9月3日讯 近日，福清市各中小学校陆续迎来新学期，孩子们背着书包重返校园，家长们接送孩子也更加忙碌。开学前夕，一段人行道的及时清理让市民感受到城市文明就在身边
8月24日，有网友通过社交媒体反映，福清滨江中学到滨江小学操场围墙边的人行道路上青苔较多，“希望相关部门派出环卫工人和洒水车冲刷洗，给新学期的学生和家长一条干净防滑的道路。”
网友的诉求很快得到关注。了解到情况后，相关部门第一时间将情况反馈给福清城投集团。接到情况后，福清城投集团立即组织环卫工人对该路段进行清理。环卫工人对人行道上的青苔逐一清除，并用洒水车对路面进行反复冲刷。没过多久，当网友再次经过该路段时，发现路面已焕然一新，忍不住点赞：“福清市有这么为民办实事的领导真的是我们市民的福气，在此谢谢福清市委市政府相关领导及各部门领导！”
从“担心滑倒”到“放心通行”变化的不仅是一条路更是群众对城市文明的切身感受。近年来，福清持续推进文明城市建设，畅通群众参与渠道。在基层，各基层党组织以驿站为纽带，引导外卖员、快递员等新就业群体发挥“移动探头”作用，通过“随手拍”“顺手帮”“随时报”及时反馈身边问题；在线上，“智慧福清”管理服务中心联合“壹福清”微信平台推出“融壹拍”小程序，市民发现问题随时上传，平台第一时间交办、跟踪、反馈，推动问题处置形成闭环。
一条青苔路的及时清理，是群众诉求得到回应的一个缩影；一个个线上线下治理平台，则让更多群众有渠道参与、有途径表达、有办法解决问题。在福清，越来越多来自群众身边的“小提醒”“小建议”，正转化为提升城市品质、优化公共服务的具体行动。从“群众反映”到“部门响应”，从解决“一件小事”到完善“一套机制”，福清市不断探索更加精细、高效的城市治理方式，让群众既是城市文明的受益者，也是城市治理的参与者、共建者。（福清市委文明办 李昕彤）
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