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2026年以来，漳州市充分发挥新时代文明实践中心（所、站）三级阵地的辐射带动作用，扎实开展“贴心修补”等文明实践暖心服务项目，通过精准对接群众需求、拓展服务内涵、构建长效机制，将服务触角延伸至群众生活的“最小单元”，让“贴心修补”从“偶尔上门”变为“随时可寻”，全力托起群众“家门口”的幸福质感。
织密阵地网络，让文明实践“触手可及”
漳州市各县（区、开发区、投资区）文明实践站因地制宜，广泛开展“贴心修补”项目，有的添置缝纫机、钳子、手电钻等便民工具，有的开设“扫码自助服务区”和便民服务点，把服务送到群众家门口。3月28日，芗城区通北街道金源社区新时代文明实践站联合漳州高新职业技术学校，开展“聚力建设三好家园 同心共筑和谐社区”志愿服务活动，机电专业志愿者为居民免费检修台灯、电饭煲等小家电，医护志愿者为老年居民测量血压、讲解养生知识，以校社联动将专业服务送到群众身边。6月12日，龙文区蓝田街道福隆社区携手致尚社工开展“暖心市集惠万家，贴心服务伴朝夕”便民活动，美业协会志愿者为老人理发，缝纫志愿者巧手缝补衣物，物业贴心提供磨刀、电动车清洗服务，一件件便民小事切实便利了居民生活。
目前，全市现有1489个实践站常态化开展该项目，覆盖率达70.7％，其中，龙文区率先实现辖区85个实践站全覆盖。芗城、龙海、长泰等主城区还陆续开展“贴心修补”文明实践圩日活动，让暖心服务在城乡间流动起来。
精准对接需求，让为民服务“供需适配”
漳州市坚持以群众需求为标尺，通过深入调研精准把脉民生痛点，同步依托数字化平台构建“四单”服务闭环，推动文明实践从“大水漫灌”走向“精准滴灌”。
2026年2至3月，漳州市委文明办采取实地走访、座谈访谈、问卷调查等方式，深入开展结对共建专项调研，收集文明实践阵地需求问卷136份、文明单位资源清单30份、群众需求清单240份，梳理出课后托管、义诊义剪、贴心修补、文体活动、法律咨询等群众最需要的10项服务。在此基础上，依托漳州市精神文明建设平台创新搭建文明实践系统，设置“四单管理”模块，构建“点单—派单—接单—评单”的线上闭环模式。群众可以根据需求对活动项目进行点单，并对活动情况进行1至5星评单，系统通过数据积累为优化资源配置和服务设计提供精准研判依据。各县区依托文明实践集中日工作机制，推动志愿服务从“节日化”走向“常态化”，从“一阵风”变成“四季春”。
拓展服务内涵，让惠民品牌“叫响做实”
文明实践贵在久久为功。漳州市在“贴心修补”暖心服务的基础上，以“做加法”的方式不断拓展服务项目、丰富服务内涵，将暖心服务融入全市“好房子、好服务、好小区”建设，打造有温度、有辨识度的文明实践品牌。
目前，漳州市已推动利民佳苑、龙江新苑、上墩新苑、珑璟新苑等四个“三好社区”试点开展“贴心修补”等暖心活动，将便民服务嵌入社区治理的“最后一百米”。按照每月10％的比例扩大覆盖范围，计划在10月底实现全市所有实践站“贴心修补”服务全覆盖，系统打造“贴心修补”品牌体系。与此同时，“小修小补”的便民服务正成为社区文化的鲜活载体，见证着社区的变迁、记录着居民的生活点滴、承载着人与人之间的信任与温情。从龙文区福隆社区“市井气＋人情味”的服务理念，到长泰区外武社区“小爱六项”的七年坚守，一批群众喜闻乐见的文明实践品牌正在漳州大地生根发芽。
漳州市正以“绣花”功夫持续织密民生服务网络，从缝补一件衣物到检修一台家电，从一次暖心市集到一项长效品牌，“贴心修补”以群众身边的“小服务”回应了民生“大关切”，让文明实践阵地真正成为群众愿意来、留得住、有收获的“暖心港湾”，使“人人为我，我为人人”成为这座城市最温暖的文明底色。（漳州文明网）
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