深耕楼道“微治理” 点亮城市文明“最后一米” -漳州

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深耕楼道“微治理” 点亮城市文明“最后一米”

//wmf.fjsen.com 2026-07-02 来源：文明风责任编辑：兰楚文

社区是城市治理的“末梢神经”，楼道则是连通千家万户的“最后一米”。曾经，不少老旧楼道杂物堆积、小广告泛滥、管线杂乱，不仅挤占通行空间、影响人居环境，更暗藏消防安全隐患。如今，随着文明创建持续走深走实，诸多楼道告别“脏乱差”旧貌，变身通透整洁的安全通道、浸润家风的文化长廊。方寸楼道的蝶变，既是社区环境提质的生动缩影，更是城市文明治理能力的有力彰显。深耕楼道治理、推进“楼道革命”，需以绣花功夫精雕细琢，通过清脏治乱的硬整治、常态长效的硬管护、邻里赋能的软浸润，实现楼道环境、治理效能、邻里风貌全方位提升。

清脏治乱、动真碰硬，筑牢楼道治理硬基底。楼道治理不能做表面文章，必须直击乱象痛点。芗城区大量八九十年代建成的无物业老旧小区，普遍存在楼道杂物乱堆、私搭乱建、飞线充电、管线凌乱等突出问题，是基层治理的重点和难点。依托漳州市“城管进社区”工作部署，558名城管队员全面下沉290个社区，联动街道、物业、业委会组建攻坚力量，靶向开展楼道专项整治，集中清理积存杂物、拆除违规搭建、整治飞线充电、规整杂乱弱电管线，彻底扫清楼道顽瘴痼疾。整治不止于“清干净”，更着眼于“提质升级”，同步完善消防设施、修缮破损照明、修补老旧墙面，将狭窄拥堵的通行通道，改造为安全通畅、整洁舒心的便民空间，为长效治理筑牢坚实基础。

长效管护、久久为功，守住常态整洁好成色。集中整治有成效，但若缺乏后续监管，乱象极易回潮。巩固楼道治理成果，关键在于健全闭环长效管护机制。可借鉴漳州垃圾桶保洁“桶长制”成熟经验，创新推行“楼道长”“楼栋管家”责任制，将楼道卫生保洁、公共秩序维护、消防安全巡查等职责细化到人、包干到位。同时，将楼道管护成效纳入物业服务考核体系，联动社区红黑榜、居民信用评价机制，倒逼责任落地落实。依托智慧城市网格化治理平台，畅通“文明漳州随手拍”、12345政务热线等群众反馈渠道，构建“问题发现、精准派单、快速处置、回访核验”全闭环管理模式，推动楼道治理从“集中攻坚”向“常态长效”转变，实现楼道时时干净、处处有序。

文化浸润、聚邻共治，激活基层治理软实力。楼道不止是通行的物理空间，更是凝聚邻里温情、涵养社区文明的精神载体。完成环境硬件提质后，可深度借鉴漳州“金厝边”邻里治理模式，盘活楼道转角、空闲平台等小微空间，因地制宜打造邻里议事角、家风文化墙、便民共享置物区，让冰冷的建筑空间充满烟火温情。常态化开展“最美楼道”评选、邻里故事分享、文明共治宣讲等特色活动，潜移默化引导居民转变思想观念，打破“各扫门前雪”的固有思维，主动参与公共空间管护、共建共享美好家园，让爱护楼道、守护家园成为邻里共识、文明自觉。

楼道虽窄，连着万家福祉；治理虽微，彰显城市文明。一场精细入微的“楼道革命”，打通了社区治理的“微循环”、畅通了民生服务的“最后一米”、点亮了城市文明的“微灯光”。以清脏治乱除隐患、以长效管护固成效、以文化浸润聚民心，让方寸楼道旧貌换新颜、温情满街巷，持续书写漳州文明创建惠民利民、精治善治的生动答卷。（漳州文明网漳州市房产交易中心张佳有）