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漳州市以“小切口”撬动城市治理大文章

//wmf.fjsen.com 2026-07-02 来源：漳州文明网责任编辑：兰楚文

城市治理的宏大叙事，往往藏在群众家门口的方寸之间。2026年，漳州市以一份《文明创建助推为民办实事实施方案》，将治理的目光投向垃圾桶保洁、文明养犬、礼让斑马线、市场环境、社区环境这五件看似细微却关系千家万户的“关键小事”。这不是一次简单的行动部署，而是一场治理理念的深刻转身——从“大而化之”走向“精耕细作”，从“突击达标”走向“常态长效”，用“绣花”功夫织密民生保障网，让文明创建的成果真正转化为市民触手可及的幸福感。

以小见大，找准治理“切入点”。垃圾桶脏污破损、遛狗不牵绳、斑马线前车不让人、市场污水横流、楼道杂物堆积……这些场景，几乎是每个城市居民日常生活的“高频遇见”。它们看似不起眼，却是群众诉求最集中、感受最直接的“民生痛点”。漳州此次出台的方案，可贵之处就在于不回避、不绕道，精准锁定这五个“小切口”，逐项制定系统化整治举措。从垃圾桶的“清扫＋消杀＋保洁”闭环机制，到农贸市场的“分区包片、专人负责”责任体系；从斑马线前的电子抓拍到社区楼道的拉网清理——每一项措施都指向同一个目标：让群众身边的环境真正干净起来、有序起来、安全起来。这种从“大处着眼、小处着手”的治理思路，恰恰体现了对城市管理规律的深刻把握：文明的高度，从来不是靠宏大的口号堆砌，而是由无数个细节共同托举。

刚柔并济，构建治理“组合拳”。文明创建不是“一阵风”，更不是“单打独斗”。细读方案可以发现，五大行动并非各自为政，而是相互呼应、协同推进，构成了一套系统性的治理“组合拳”。在“文明养犬”规范行动中，既有法规普及、便民物资发放的“柔性引导”，也有多部门联合执法、从严处置的“刚性约束”；在“礼让斑马线”倡导行动中，既有全媒体宣传矩阵的“思想浸润”，也有电子抓拍、定点值守的“科技赋能”；在“市场环境”提升行动中，既有开市期间加密保洁的“即时响应”，也有商户“门前三包”、群众监督举报的“长效管控”。这种“刚柔并济、标本兼治”的策略，既以法治划定行为底线，又以服务降低遵守成本，让文明创建既有力度、更有温度，真正实现了从“要我做”到“我要做”的转变。

共建共享，凝聚治理“同心圆”。城市治理从来不是政府的“独角戏”，而是全社会的“大合唱”。漳州的方案始终贯穿着一条清晰的“共治”主线：在“社区环境”治理中，推动物业、业委会、志愿者、网格员多方联动；在“文明养犬”管理中，构建“政府监管、社区主导、群众参与”的长效格局；在“礼让斑马线”倡导中，发动党员、公职人员、志愿者的示范引领。特别是方案反复强调的“接诉即办、闭环处置”机制，以及畅通群众监督举报渠道的做法，本质上是在搭建一个“全民参与、全民监督、全民受益”的治理平台。当每一位市民都成为文明创建的参与者、见证者和受益者，治理的“同心圆”才能越画越大，文明的根基才能越扎越深。

久久为功，书写治理“新答卷”。文明创建非一日之功，贵在持之以恒、久久为功。漳州此次方案的最大亮点，在于彻底走出了“运动式整治”的惯性，建立了一套“设施管护＋日常保洁＋执法监督＋群众参与”的全链条长效机制。无论是垃圾桶保洁的“分片包干、专人负责”，还是市场环境的“日产日清、随产随清”，抑或社区治理的“拉网排查、定期消杀”，每一项制度设计都指向同一个方向：让洁净成为常态，让有序成为习惯，让文明成为自觉。这种从“达标迎检”向“惠民长效”的跨越，标志着漳州的文明创建正在经历一场从“面子”到“里子”、从“外在”到“内核”的深刻转型。

民生无小事，枝叶总关情。漳州市以五大“小切口”撬动城市治理“大文章”的实践，为新时代文明创建提供了一个生动样本。文明不是高高在上的抽象概念，而是由无数个具体而微的细节构成；治理不是冷冰冰的条条框框，而是充满人情味的精耕细作。当每一只垃圾桶都洁净如新，每一条斑马线都礼让有序，每一个市场都整洁规范，每一个社区都宜居舒心，漳州这座现代化滨海城市，便在这“日用而不觉”的变化中，悄然抵达了文明的新高度。（漳州文明网　漳州110支队　柯俊楠）