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“这些‘帮帮团’的志愿者可贴心了。不仅主动上门帮我做社保认证，去年还手把手教我用手机交医保。”谈及社区的志愿服务，宁德市周宁县狮城镇居民吴大伯言语间满是感动。
小切口映照大文明。近年来，狮城镇坚持党建引领，将志愿服务“微品牌”建设作为新时代文明实践的重要载体，聚焦群众身边的“关键小事”，通过细化服务项目、完善激励机制、丰富服务载体，让暖心的志愿服务精准抵达“家门口”，使文明实践深度融入群众日常生活的“微需求”。
依托新时代文明实践所（站），该镇按照“一村一品牌、一队一特色”的思路，由全镇14个村（社区）党组织牵头，广泛吸纳党员干部、热心群众及退休老干部，组建了10余支接地气、惠民生的志愿服务队。从用乡音传党音的“红马甲方言宣讲队”，到化解邻里纠纷的“小林调解工作室”，再到真情关爱的“孝老爱幼帮帮团”与倡导善行的“爱心储蓄银行”……一批有口碑、有温度、有传承的志愿服务“微品牌”应运而生，成为解决群众“急难愁盼”的文明“金钥匙”。
依托这些“微品牌”，该镇推出了一系列“小而实、暖民心”的服务项目，精准对接民生“微实事”。聚焦“一老一小一困”群体，常态化开展“敲门行动”与“预约服务”，提供代办事务、家电维修、节日关怀等贴心照拂；聚焦新就业群体，量身定制法律咨询、技能培训及子女托管等专属服务；聚焦基层治理，组织志愿者深入走访摸排，倾力调处家庭邻里矛盾纠纷、回应群众诉求。近年来，该镇通过志愿“微品牌”服务，每年为群众解决身边的小事、烦事、难事数以千计，让文明在实践中落细、落小、落实。
为持续擦亮志愿“微品牌”，该镇不断延伸服务触角，联动“近邻红色驿站”及“银屏峰下周墩人志愿者协会”等公益团体，联合开展“送温暖·献爱心”、人居环境整治、安全隐患排查等专项行动。同时，创新推行“爱心储蓄银行”积分兑换机制，以“服务换积分、积分兑实物”，定期推荐评选表彰“最美志愿者”“向上向善好人”，让志愿者的善行义举被看见、被尊重、被回报，在崇德向善的氛围中涵养社区文明新风。
如今，在狮城镇，志愿服务已从“一时之举”升华为“长效常态”，成为基层治理中一股温暖而深沉的力量。越来越多热心群众汇入志愿洪流，凝聚成共建共治共享的文明暖流，共同绘就新时代文明实践的“同心圆”。（闽东日报）
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