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文创不是什么新鲜事物,是早已为人接受的微缩文化载体,是市民旅游消费中不可或缺的一环,也是文旅产业的重要蓝海。
在漳州,早入局的从业者已经历多次产品迭代,在怎么做“爆款”方面摸到了点门道。文创产品要能代表这座城市,这是前提。消费者在看到它的瞬间,会触发对这座城市的初次阅读。文创产品应发轫于城市形象与精神源流,承载的故事能和游客对城市的初印象相契合,游客的记忆点才能形成。比如“漳州好物”女排系列运动用品讲述“女排娘家”的城市故事;“壹盒漳州”将各县区特色糕饼汇聚一起,一盒买全漳州味。
更深一层想,如何让消费者产生“弱水三千,只取一瓢”的确定感,这就涉及单支产品辨识度的问题。从消费心理学来说,熟悉带来安全感,独特带来购买欲。市场不缺文创,缺的是“一看到就很漳州”的独一无二。比如漳州“香见”的水仙花香氛春节期间卖到断货,遵循的就是这个逻辑:水仙花是漳州的市花,此香味仅漳州有,“来漳州就要买水仙”成了无需解释的消费共识。在漳州古城里出售水仙花香氛就显得自然,在春节期间踩中流量也很好理解。好产品是将“唯一性”转化为“必须性”的结果,那一点“神韵”是许多跟风文创所缺失的。
文创产品不能停留在“有过”,还必须保持周期性的更新。文创产品的主要受众是“喜新厌旧”、只信“一见钟情”的年轻人。唯有形成“看一眼就想买,买完还想分享给别人”的瞬间消费冲动,才有可能完成从商品供应到文化传递的闭环。在消费者更加理性的当下,市场已然发生转向。只会做冰箱贴、钥匙扣是不行的,实用性、体验性的优先级要往前提,视觉效果会过时,食品尝过了会腻,使用率低的产品闲置过多,则会压低下一次购买的欲望。既然是“卖创意”,就注定无法躺平,面对更高的迭代要求,必须不停创新、不停前行。
较之“先行者”,后起之秀则更需要灵活机制的托举。不少公益性文化场馆看到了文创的巨大市场,有着强烈参与愿望。以女排精神展示馆为例,年均接待游客超20万人次。当游客询问“怎么没有文创可买”时,场馆往往因机制、资金或渠道等方面的“不得已”而语塞。文化场馆是游客抵达率很高的物理空间,也是精神传递的最佳场景之一。若能拓出一方空间,并在机制上探索破局,如采用授权经营、联名开发或供应链托管等方式,支持文创与场馆深度结合,不仅能为场馆“加分”,还能用市场的办法解决一些实际问题,实现社会效益与经济效益的双赢。(漳州文明网)