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2026年2月9日上午深圳市七届人大七次会议开幕深圳市市长覃伟中代表深圳市人民政府向大会作政府工作报告。在谈及深圳社会治理效能提升时覃伟中提到“卷尺哥”现象彰显了城市善治与市民共建双向奔赴。从“网红”到被写入政府工作报告,“卷尺哥”成为罕见出现在政府工作报告中的短视频博主。
两年多来,他带着一把卷尺穿梭在深圳的大街小巷,专门给公共设施“找碴儿”,被人们称为“卷尺哥”。出乎大家意料的是,这位“卷尺哥”所到之处、所指之弊,件件有落实,每个问题都能被有关部门“快速整改”。“卷尺哥”的“找碴儿”和市政部门的“秒改”,形成了良性的互动。随着深圳“卷尺哥”的爆火,福州龚灿宁、邯郸“随拍哥”张强、宁德“看福见”谢友舜相继走上街头,以普通市民身份为城市建设“挑刺”、为民生短板“问诊”。他们以理性、专业、负责的态度提出合理意见,推动市政设施快速整改,带动更多市民主动参与城市共建,更让管理部门开门纳谏、高效响应,成为新时代城市文明建设与精细化治理的生动注脚。
市民理性发声与部门快速响应的“双向奔赴”,让城市治理跑出加速度。这些民间监督员并非恶意炒作,而是坚持事实清晰、建议合理、诉求温和,形成“发现—记录—反馈—整改—回访”的良性闭环。福州、邯郸、宁德等地城管、市政、交通等部门主动对接、建立固定沟通渠道,对共性问题开展拉网式排查,以“接诉即办”“未诉先办”回应群众期待。这种开放包容的治理姿态,既降低了沟通成本,也提升了整改效率,让市民的“金点子”快速转化为城市更新的“金钥匙”,彰显“人民城市人民建、人民城市为人民”的治理理念。
民间监督力量的扩散,激活了全民参与城市建设的内生动力。一个“卷尺哥”带动一群“随拍者”,从单人行动到邻里接力、粉丝投稿,市民从旁观者变成参与者、监督者、建设者。越来越多人主动关注道路安全、市容环境、公共设施,自觉维护城市秩序,参与文明劝导、隐患上报、环境整治。这种自下而上的参与,不仅补齐了管理力量难以覆盖的末梢短板,更培育了公共精神与文明素养,让城市文明从“政府推动”转向“全民自觉”。
以民间监督为纽带,城市文明建设迈向更高质量的共建共治共享。当下,城市发展从大规模建设转向精细化治理,更需要倾听基层声音、尊重群众感受。深圳将“卷尺哥”现象写入政府工作报告,多地把市民监督纳入常态化治理机制,正是对全民共治的肯定。我们应进一步畅通线上线下反馈渠道,完善激励与保护机制,让更多市民敢说话、说真话、有回应;同时推动管理部门把群众建议转化为制度优化,从“个案整改”走向“系统提升”,在规划、建设、管理全流程嵌入民意,让城市更安全、更宜居、更有温度。
一把卷尺、一部手机、一颗责任心,串联起城市治理的最小单元与最大合力。城市文明不在宏大叙事里,而在每一条平整的道路、每一个安全的井盖、每一次及时的整改、每一位市民的主动担当之中。期待更多市民加入城市共建行列,更多部门保持开放与倾听,让民间监督成为常态,让共治共享成为底色,共同绘就创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代城市新画卷。(南平市委文明办 朱先钦)