龙文区：以消费安全之基，筑文明城市之魂 -龙文区

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龙文区：以消费安全之基，筑文明城市之魂

//wmf.fjsen.com 2026-03-20 来源：东南网责任编辑：陈志远

文明城市，不仅体现在整洁的市容市貌、有序的交通秩序，更根植于安全放心的消费环境、诚信友善的社会风尚。近日，龙文区市场监管局紧扣“创建为民、创建惠民”的核心宗旨，以“3·15国际消费者权益日”为契机，于吾悦广场开展主题为“优化消费环境提升消费品质”的集中宣传活动，将消费权益保护与文明城市创建深度融合，用实际行动筑牢消费质量安全底线，为文明城市创建注入强劲动力。

文明城市的创建，最终落脚点是提升群众的幸福感与获得感。而消费安全，是最基本的民生需求，也是衡量城市文明程度的重要标尺。龙文区市场监管局在此次“3·15”活动中，将食品、药品安全科普作为重中之重。活动现场，工作人员通过发放图文并茂的科普手册、设置生动直观的案例展板、开展通俗易懂的现场讲解，向过往群众全方位普及食品安全鉴别技巧、药品合理使用常识。

针对老年人消费防诈这一社会痛点，工作人员结合真实案例，剖析“免费体检”“养老产品促销”等常见诈骗套路，手把手教老年人如何识别虚假宣传、如何留存维权证据。同时，还向老年人普及了科学的消费观念，引导他们理性消费、健康养老。

此外，工作人员还围绕电线电缆、电动自行车、燃气具等民生重点产品，向群众介绍了工业产品质量安全专项监管行动的成效。通过展示不合格产品样本、解读相关法律法规，让群众了解到市场监管部门打击假冒伪劣产品的坚定决心，也教会了他们如何辨别产品质量优劣。

在此次活动中，龙文区市场监管局积极搭建社会共治平台，引导群众参与到消费环境治理中来。活动现场，12315举报热线的工作人员设立了专门的咨询台，耐心解答群众的各类消费问题，引导群众通过合法途径维护自身权益。同时，还向群众介绍了12315平台的使用方法，鼓励群众积极举报消费侵权行为。

活动当天，现场累计发放各类消费安全宣传资料256份，接待群众现场咨询138人次，收集群众意见和建议20余条。这些意见和建议，将成为龙文区市场监管部门优化消费环境、提升消费品质的重要参考。通过此次活动，龙文区进一步畅通了群众参与市场监管的渠道，形成了政府监管、企业自律、社会监督、群众参与的消费环境共治共享格局。（龙文区委宣传部（文明办））