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放心消费承诺单位代表作出诚信经营承诺。（记者 林铭鸿 摄）
3月15日是第44个国际消费者权益日，厦门市2026年3·15消费者权益保护主题宣传活动暨放心消费行动现场推介会，在思明区中山路侨批广场热闹启幕。
本次活动以“提升消费品质，守护安心消费”为主题，由市消费者权益保护工作局际联席会议办公室、市市场监管局等8家单位联合主办。
市消保委现场发布《厦门市2025消费维权年度报告》，复盘去年维权成效；相关部门同步发布2025年度消费维权典型案例，用真实案例警示商家、引导市民增强维权意识。
主办单位现场共同启动2026年放心消费行动，并推出多项便民利民新举措：上线“一键和解”“放心消费码”平台，进一步简化消费纠纷化解流程，提升纠纷处置效率，切实打通维权服务“最后一公里”；发布全国首个台胞金融消费者专属服务平台，立足厦门对台服务特色，为台胞消费维权提供更便捷、更精准的服务；全市首个放心消费集聚区——中山路商圈放心消费集聚区牵头管理单位中华街道发布管理公约，引领商圈消费环境提质升级。
此外，农业银行、太保产险、瑞幸咖啡等10家放心消费承诺单位代表公开作出诚信经营承诺，厦门银行、通联支付等5家放心消费行动支持单位发布专项支持举措，彰显企业主体责任，凝聚共建共治合力。
现场咨询区同样热闹：90余个展位整齐排列，职能部门、行业协会、银行保险机构及律师团提供法律咨询、金融反诈、科普宣传等服务，同步受理消费投诉举报；6个游戏互动区通过趣味普法游戏，让市民在玩乐中学习维权知识。（厦门日报 记者 陈泥）
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