为“弹性”就业注入“刚性”保障 -泉州

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为“弹性”就业注入“刚性”保障

//wmf.fjsen.com 2026-02-03 来源：泉州文明网责任编辑：林杰

近日，国家邮政局印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》，强调要统筹满足人民群众寄递需求和保障快递员合法权益，扎实做好春运期间寄递服务保障工作。特别值得关注的是，此次方案提出一系列保障快递员权益的具体措施，彰显了对特定群体的尊重与关怀，更传递出行业治理思路升级的信号。

方案的针对性毋庸置疑。它直指长期困扰快递员的加班无补偿、调休难落实、工资被拖欠等问题，明确禁止以扣押保证金等手段变相强制留岗，同时要求保障错峰调休、足额支付薪酬与补贴，并健全快递员诉求反映机制。一系列举措意在将快递员的休息权与报酬权从“口头福利”转变为白纸黑字的制度规定。更重要的是，它承认平台经济的灵活性，但坚决反对以灵活性之名侵蚀劳动者的基本权益，标志着对新就业形态劳动者的权益保护，正从被动响应转向建立规则、设定底线。

政策的生命力在于执行。要将纸面上的保障落到实处，须直面现实的重重挑战。一方面，要加强政策的穿透力。快递行业复杂的加盟与承包体系，构成了一个从品牌总部、区域代理到末端网点的漫长链条。如何确保政策在层层下达中不被稀释、变形，才是检验其效力的一块试金石。这要求相关部门不局限于企业总部，而是将监管视野覆盖到主要加盟商和广大基层网点，建立直达末梢的监督与反馈机制。另一方面，要提升执行的精准度。面对海量、分散、灵活的就业场景，传统的监管方式效果欠佳。方案的真正落地，必须依靠技术与机制的创新。例如，推动建立覆盖全行业的电子劳动合同与薪酬支付监测系统，使劳动报酬的结算与发放变得可追溯、可预警；进一步畅通申诉渠道，并确保每一起投诉都能得到高效、公正的处置。唯有让监管本身变得更加智慧与精准，政策落实才能畅通无阻。

当然，政策落实也有待于形成广泛的社会共识。政策的有效执行，不仅需要政府监管与企业合规，也需要消费者给予合理的预期与包容，以及媒体与公众持续的监督与倡导。当“春节服务可能放缓，但快递员也应团圆”成为一种普遍的社会谅解，当维护新就业形态劳动者权益成为深入人心的社会共识，方案落实所面临的阻力便会大大减少，从而营造出有利于制度扎根的社会氛围。

需要指出的是，此次方案的出台与落地，其意义远超一个行业、一个节日，更重要的是，为超两亿灵活就业人员的权益保障进行了一次有益的探索，即：如何在尊重“弹性”就业特征的前提下，为休息权、报酬权等核心权益设定不可触碰的“刚性”底线，从源头构建更健康的行业生态。

说到底，新就业形态劳动者是城市运行不可或缺的毛细血管，他们的权益保障，直接关乎高质量发展与社会公平。唯有为“弹性”就业注入“刚性”保障，才能让平台经济的繁荣真正建立在一个稳固、公平且富有人文关怀的基础之上，从而托举起一个更具活力、更可持续、也更加美好的发展前景。（泉州文明网郑运钟）