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十分钟能做什么?在漳州龙文区福隆社区,十分钟可达长者食堂、托育机构、社区医院,还能享受智慧政务与便民服务!让我们走进这个被《中国建设报》点赞的幸福社区,解锁10分钟便民生活圈。

福隆社区
福隆社区位于福建省漳州市龙文区蓝田街道,分为南、北两区,常住人口8357人。社区以建设“共享、韧性、活力、魅力、智慧、和善”家园为导向,以为民、便民、安民服务为宗旨,从公共服务、基础设施、智慧治理、民主共治、党建引领等方面发力,打造全时段全龄段“十分幸福”完整社区。
科学诊断 多元筹资
为有效推进完整社区建设,龙文区成立领导小组、福隆社区成立工作专班、聘请专业技术人员组建专业技术团队,形成“区—社区—专业技术团队”三级联动机制;利用问卷调查、召开座谈会、现场调研等方法开展社区体检,找到居民群众反映迫切、急需解决的短板问题。
同时,社区依托龙文区老旧小区改造及城市更新项目,采用EPC(工程总承包)模式进行建设,多渠道筹措资金,通过政府财政支持、社会资本参与、居民合理出资及金融服务支持等方式,打造“政府+金融+社会资本+居民”的多元投资模式。
补齐短板 全龄覆盖
福隆社区以“一老一小”为核心,全面补齐公共服务和基础设施短板,打造10分钟幸福社区生态圈。
在社区已配备的养老服务照料中心、社区卫生服务站等设施基础上,福隆社区盘活约1600平方米闲置用房,增设社区长者食堂、托育机构,以政府补助、社会化管理的运营模式,引进有资质的第三方运营机构,覆盖“生、老、病、养”等环节的全链条社区服务,实现全龄段全时段共享,居民在小区内即可满足就近托育、养老、就医需求。
社区还通过改造、增设两种方式积极完善服务功能。统筹改造现有空间资源,充分利用中庭使用率较低的绿地、沿街商业外侧空地等空间,改造提升为儿童活动区、社区慢行系统等,满足群众日常出行娱乐需求;实施海绵化改造,提升小区排水防涝安全韧性;系统化实施无障碍化改造,增设垃圾屋、公共卫生间,并将闲置架空层改造成活动空间。

智慧社区管理平台
数字赋能 协同共治
福隆社区打造“线上线下”相结合的治理模式,通过数字赋能实现治理体系智能化转型,健全机制、畅通民意,实现民主共治。
社区积极探索“互联网+大数据”服务,建设智慧安防监控系统、高空抛物监控系统等。整合打通智慧城管、平安漳州E家、行政服务、志愿服务时间银行等平台,创建“福邻智享”数字平台,推进各平台上下贯通、横向互联、数据共享,实现社区治理体系转型数字化、智能化、现代化。“社区还增加了群众日常所需服务网上商场场景应用,居民足不出户就可通过平台申请、发布、下单、支付,享受省钱、省时、省事、省力的智慧服务和政务服务,实现数据多跑腿、群众少跑路。”相关负责人介绍说。
社区创新“1+3+3”综合治理模式,其中,社区党支部以党建为引领,构建社区、物业服务企业、业主代表“三方联动”机制,统筹社区空间、服务和品牌,充分调动群众参与社区治理积极性,搭建社区协商议事平台,凝聚调动多方力量参与社区治理。建立每月15日法治进社区机制,邀请市城管部门、市司法局等开展“社区现场办公日”,接受群众法律咨询和矛盾纠纷反映,做到“矛盾不出社区”。
此外,社区还联合市城管部门、区政府办、区妇联等共建单位组建福隆社区“大党委”,通过基层组织联建、党建资源联享、基层治理联动、民生实事联办,更好地服务社区群众;依托“新时代新社区新生活”星级社区试点项目,联合共建单位持续开展福隆社区“银龄乐享”“与邻童行”系列品牌活动。(中国建设报 漳州文明网 龙文融媒)