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近日，江苏苏州一女子坐地铁时不小心将奶茶洒在车厢里，她立刻蹲下清理，在自备纸巾用完后又拿自己的围巾把污渍彻底擦干净。相关话题登上微博热搜。该女子回应说，自己只是做了自己该做的事，希望每个人都能用自己的一份力来守护每座城市。
城市文明，常被理解为整洁的街道、有序的交通、完善的公共设施。这些是文明的“硬件”。除此之外，还有看不见的文明“软实力”——市民在公共空间中的行为展现出的道德修养与责任意识。当一位乘客愿意用自己的围巾清理污渍，她所体现的，是对公共环境的尊重、对他人安全的关切，更是对“我为人人”理念的身体力行。这种自律，不是出于监督，而是发自内心的道德自觉。它比任何标语、罚款都更具感染力，也更持久。
个体自觉之所以能点亮城市文明之光，是因为它具有强大的示范效应。一个主动清理污渍的人，可能会影响周围乘客也更加注意言行；一个排队礼让的群体，会吸引更多人加入文明行列。这种“善的传递”无需强制，却能潜移默化地塑造城市气质。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。城市文明的美好画卷，正是由无数个“围巾擦地”这样的小善累积而成。（汪昌莲）