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为进一步规范酒店、民宿行业收费行为，保障消费者知情权与公平交易权，福建省市场监管局近日梳理并发布酒店民宿收费“十标清”“十不得”指引，从收费公示、行为约束两方面划定经营红线，为行业经营提供明确参考，也为消费者维权提供清晰依据。（9月22日 东南网）
在旅游市场中，酒店民宿是游客旅途中的重要栖息之所，其服务质量和收费规范直接影响着游客的旅游体验。然而，过去一些酒店民宿存在收费不透明、价格欺诈等问题，给游客的美好旅程蒙上了阴影。此次福建省市场监管局发布的“十标清”“十不得”指引，恰似一场及时雨，为行业经营提供了明确参考，也为消费者维权提供了清晰依据。
“十标清”从细节入手，确保消费者对收费情况一目了然。收费标准标清，让消费者在预订时就能清楚知晓各项费用的具体金额；时节价格标清，避免了游客在旺季或节假日遭遇不合理涨价；客房配置标清，使消费者能够依据自己的需求选择合适的房型；超时收费、客房消费、延伸服务等方面的标清，让消费者在消费过程中不再有“隐性消费”的担忧；价格优惠、退款标准、停车收费和服务热线的标清，则进一步保障了消费者的权益，让他们在享受服务的同时，也能感受到公平与安心。
而“十不得”则是对酒店民宿经营行为的严格约束。不得加价提供服务或出售商品、不得收取未标明的费用、不得套用高价收费等规定，有效遏制了商家的不良经营行为；不得坐地起价、跟风涨价、哄抬价格，维护了旅游市场的价格稳定；不得使用欺骗性信息标示价格、不得虚构原价虚假打折等规定，打击了价格欺诈行为，保护了消费者的合法权益；不得擅自减少房间配置和服务项目、不得拒绝消费者退订申请等规定，确保了商家按照约定提供服务，保障了消费者的消费体验。
这一举措对于福建省的旅游市场意义深远。一方面，它有助于提升旅游服务质量。规范的收费和优质的服务能够吸引更多游客前来旅游，促进旅游市场的繁荣发展。当游客在福建旅游时，能够享受到透明、合理的收费和优质的住宿服务，他们就会对福建的旅游环境留下良好的印象，从而愿意再次前来旅游，并向他人推荐。另一方面，它有助于树立良好的旅游形象。一个规范、文明的旅游市场是一个地区旅游形象的重要体现。福建省通过划定经营红线，加强对酒店民宿行业的监管，向外界展示了其对旅游市场规范发展的重视，提升了福建旅游的美誉度和竞争力。
“十标清”“十不得”指引的发布，是福建省为文明旅游凝聚的“八闽力量”。它不仅为酒店民宿行业的健康发展提供了保障，也为游客的旅游体验增添了一份安心。相信在这股力量的推动下，福建的旅游市场将迎来更加繁荣、更加文明的明天。（福州文明网 苍珊）