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古关党建公园
今年以来，诏安县金星乡古关社区坚守“以人民为中心”的发展思想，以群众“急难愁盼”为导向，依托新时代文明实践站，通过畅通诉求渠道、精准对接需求、优化服务供给，将暖心服务送到群众心坎上，切实增强居民获得感、幸福感，为建设美丽幸福金星注入动力。
诏安县金星乡古关社区以“五有”（有场所、有队伍、有内容、有活动、有保障）为建设标准，整合党群服务中心、幸福院等阵地资源，打造集政策宣传、文化活动、便民服务于一体的综合空间，让群众在家门口享多样服务。同时，吸纳社区工作人员、退休老党员、网格员、热心居民组建志愿服务队，老党员参与政策解读与矛盾调解，网格员化身“贴心人”，居民主动投身志愿活动，形成“人人可为”的志愿氛围。
社区组织工作人员、网格员将需求摸排融入日常，通过入户走访、广场宣传、微信群互动，一边宣传惠民政策与法律法规，一边收集群众“急难愁盼”与“微心愿”。针对群众反映问题，社区建立“需求台账”，实行“登记—上报—处置—反馈”闭环管理，让志愿服务精准对接需求，既激发志愿热情，也让群众感受社区关怀。
社区老人在幸福院进行休闲娱乐活动
围绕“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，社区常态化开展“环境卫生整治”“健康义诊”“慰问孤寡老人”等活动。健康服务上，联合乡卫生院为老人定期体检、提供健康咨询；文化生活上，依托幸福院组织老人看红色影片；环境改善上，组织志愿者清理卫生死角，营造宜居环境。
今年以来，古关社区已为居民解决问题20余件，开展志愿服务30余场，涵盖政策宣传、便民服务、环境整治等领域。从为孤寡老人送物资，到解读医保政策，再到改善居住环境，每一项服务都暖民心，居民认可率和满意度显著提升，文明实践站成为服务群众的“主阵地”。
下一步，诏安县金星乡古关社区将深化“精准服务”理念，通过优化工作举措提升服务能力，努力把文明实践站打造成群众更信赖的“暖心港湾”。（诏安县委文明办 金星乡 刘小惠）