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“居民议事厅”居民群众议事现场
文明风9月4日讯 走进马尾区新港社区，银发志愿者穿梭于街巷巡逻，共建单位送服务进家门等邻里和睦、社区和谐、充满活力的文明画卷映入眼帘。
社区是城市治理的基础单元，更是文明创建的重要载体。新港社区党委坚持以党建为核心，以服务聚民心，将辖区科学划分为5个网格，建立起“社区大党委—小区党支部—楼栋党小组”三级组织架构，推动党组织根系深深扎进楼栋、融入千家万户。每个网格配备“一长五员”服务团队，实现“小事不出网格、大事不出社区”，真正让组织优势转化为治理效能和文明动力。
让居民成为社区文明“主角”，是新港社区推进治理的关键。社区打造了“议事角”“居民议事厅”等实体平台，并同步建立民情直通车、小微权力监督群等线上渠道，通过“民事民提、民事民商、民事民决、民事民评”的“四民决策”机制，推动实现“大家的事大家商量着办”。曾经闽渔新村停车难问题突出，通过多次居民议事协商，最终形成“业主免费、租户与外来车辆合理收费”等共识，实现了从乱到治的转变，邻里关系也更加融洽。
志愿精神是衡量社区文明程度的重要标尺。新港社区依托“五社联动”机制，积极孵化培育志愿服务力量，组建了“平安志愿巡逻队”“爱邻娱乐团”“小小少年团”等24支特色服务队伍。其中，由平均年龄近70岁居民组成的“平安巡逻队”尤其令人动容，他们日夜守护社区安全，成为基层治理中闪亮的“银发风景线”。通过“居民点单、社区派单、志愿者接单”响应机制，志愿服务精准对接居民需求，无论是为独居老人拍照，还是开展暑期夏令营，点滴服务汇聚成温暖星河，让文明新风吹进千家万户。
面对力量有限难题，新港社区党委以“共建聚力”破题，携手35家共建单位，将12个非公党支部、7个机关事业及学校党组织纳入党建共同体，推动541名在职党员下沉社区。从区消防大队协助解决“飞线充电”隐患，设置集中充电桩，到区纪委监委、民政局党员认领“微心愿”帮扶困难家庭，再到社区法律顾问开设“法律门诊”调解纠纷……专业力量的注入，让社区治理更加精准高效，也让文明创建更有力度和温度。
从“独唱”到“合唱”，从“管理”到“治理”，新港社区以党建强引领，以机制激活力量，以服务凝聚人心，不仅破解了长期存在的治理难题，更营造出邻里互助、民主协商、共建共享的社区文明新气象。“文明社区的创建，离不开党组织的核心引领，离不开居民群众积极参与，离不开社会资源的有效整合。只有让每一个人都成为社区文明建设的践行者和受益者，社区才能真正成为温暖和谐、幸福安居的美好家园。”社区有关工作人员表示。（马尾区委宣传部（文明办） 罗星街道新港社区）