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“杂草清除了，环境清爽了，住着更舒心！”日前，宁德福鼎市山前街道石亭社区城东小区一处长期荒置的空地焕然一新，赢得居民交口称赞。
曾几何时，这里杂草遍地、蚊虫滋生，是困扰居民许久的卫生“死角”。变化始于网格员的一次日常巡查。网格员敏锐捕捉到这一“痛点”，居民期盼解决的呼声强烈。社区迅速响应，第一时间组织力量，仅用3天便彻底清理完杂草垃圾，消除了环境隐患。
荒地的蝶变，正是石亭社区依托网格员“前哨”作用和“e智理”平台赋能，精准高效解决群众“烦心事”的生动写照。近年来，社区坚持党建引领，科学划分网格、配强力量，让网格员成为深入基层的“神经末梢”和“移动探头”，用敏锐的眼睛发现问题，用“铁脚板”丈量民情。
“社区现有12名网格员，每人每天至少巡查一小时，并通过‘e智理’小程序即时上报收集民情。”石亭社区党委书记李少杭介绍，社区依托山前街道建立的“网格管理为脉络、e智理平台为引擎、多元共治为根基”治理格局，推动治理从“粗放式”向“精细化”转变，切实增强居民获得感、幸福感、安全感。
如何进一步提升治理效能？石亭社区聚焦居民急难愁盼，主动巡查、发现问题、精准解决问题，联动多方力量，织密动态管理网，压实责任链，推动治理从“碎片化应对”向“系统性防控”跃升。如今，一张张困扰居民的“问题清单”，转化为看得见、摸得着的“幸福账单”：老旧电线杆占道、空中“蜘蛛网”密布的景象不见了，取而代之的是安全有序的地下电缆，路面豁然开朗；永宁小区垃圾死角彻底清理，异味得以清除；烟墩山步道滑坡隐患点立起警示标识，居民登山更安心……
数据印证成效。据统计，仅今年第二季度，网格员通过平台上报事件347起，环境治理完成率99.77%，安全隐患处置率95.5%，民生需求与矛盾纠纷实现100%闭环解决。
从荒地焕新到步道除险，从清除异味到线缆规整，石亭社区以网格为笔，以实干着墨，在服务群众答卷上书写“幸福”。这生动实践印证：当党建根基扎牢网格，科技动能赋能末梢，责任链条层层压实，社区的“小网格”便能真正托举起千家万户的“大幸福”。（闽东日报）