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近日,市场监管总局向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布《“618”网络集中促销合规提示》,此举正当其时,犹如为电商市场戴上“紧箍咒”,对规范市场秩序、保障消费者权益意义深远。(6月16日 人民日报)
随着数字经济的突飞猛进,网络购物早已融入大众生活。近年来我国网络零售额持续攀升,“618”期间更是交易火爆。但繁荣表象下,行业生态仍存深层病灶。虚假折扣、刷单炒信、大数据杀熟、假冒伪劣商品充斥等乱象,严重扰乱市场竞争秩序,侵害消费者的知情权、选择权与公平交易权,对行业信任基石造成系统性伤害。
因此此次合规提示的价值,正体现于短期规范与长远发展的双重考量。从短期来看,它为“618”促销活动划定清晰边界,规范市场秩序,保障消费者权益,让消费者不再担忧被套路,购物体验得以提升,消费信心随之增强,市场潜力也将进一步释放。从长远来看,合规提示为电商行业营造公平竞争环境,让诚信经营的商家脱颖而出,获得应有的市场回报,从而激励更多企业坚守诚信、追求品质,推动整个行业走向高质量发展之路。
当然,好的政策关键在落实。市场监管部门需强化执法刚性,对虚假促销、数据滥用等违规行为依法顶格处罚,通过信用惩戒、行业禁入等措施形成长效震慑。平台企业当压实主体责任,构建从资质审核、促销备案到售后追溯的全链条合规体系,杜绝“表面整改、实质敷衍”的形式主义,将合规要求嵌入算法逻辑与业务流程。消费者应增强维权意识,善用12315平台等投诉渠道,留存交易凭证与沟通记录,通过集体诉讼、公益诉讼等方式放大维权效能,形成“监管执法-平台自律-公众监督”的治理合力。
“618”不仅是电商的促销盛宴,更是检验市场秩序与消费环境的“试金石”。市场监管总局的合规提示,划定了电商行业清晰的规范红线,促使合规经营成为“618”乃至日常网络交易的常态,为电商行业的持续繁荣和经济高质量发展注入了强劲动力。(鼓楼区委文明办 高颖)