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近年来，丰泽文旅火爆出圈，加上地处中心市区，辖区公共厕所无法满足日常需求。受限于用地紧张、选址困难、资金成本高等因素，新建公共厕所难度较大。为破解这一民生难题，丰泽区结合物业管理提升专项行动，以探索开放“共享公厕”为小切口，加快构建“一刻钟便民如厕圈”。目前，全区已有300余户商家积极响应。
人有三急，出门在外难免会遇上找不到厕所的尴尬，即便找到公厕，对于女性群体来说，也常会碰上女厕大排长龙的情况。而丰泽区联合部分商家推出“共享公厕”，则盘活了既有资源，很好地弥补了市政配套短板。特别是在泉州文旅持续火爆的当下，这一举措还能体现城市的热忱度与包容度，对城市形象而言也是实实在在的加分之举，颇有借鉴推广的价值。
更值得称道的是，丰泽区还积极引导商家加强“共享公厕”日常保洁，确保如厕环境干净整洁。这一贴心服务不仅提升了市民和游客的如厕体验，也为一些商家带来了经济效益。据统计，今年以来，部分开放厕所的商家营业收入增长了15%以上。“共享公厕”取得社会效益与经济效益双赢的局面，无疑能起到良好的示范作用，进而让更多人从城市治理的旁观者变成参与者。
当下，城市公共服务的优良度往往决定着一座城市的美誉度。今年的“五一”假期，重庆市荣昌区、湖北省赤壁市等地政府机关食堂敞开大门，迎接四方游客；江苏省苏州全市356家机关企事业单位、内部停车场近3.5万个停车位，全部向市民游客免费开放；湖北武汉组织景区周边500米范围内的党政机关、事业单位免费开放内部停车场和卫生间。这些举措在赢得市民与游客赞许的同时也告诉我们，要打造有温度的服务型城市，能否在行动上把治理和服务统一起来是关键所在。
当然，城市治理在以行动更新理念的同时，也必须借助科技之力强化数字化思维，提升服务效能。比如为推动“共享公厕”可持续发展，丰泽区就结合社区工作小程序，在各个社区的小程序增加“共享公厕”功能，并开设“共享公厕”积分兑换功能，商家可根据参与志愿服务的频次累计相应积分，并通过积分兑换洗手液、纸巾等实用礼品，进一步激发商家参与热情，形成“人人参与、人人共享”的浓厚氛围。显而易见，只要始终秉持为民便民的宗旨，治理方式的创新就会不断提升城市治理的现代化水平。
随着我国城镇化水平的不断提高，大众对城市公共服务的人性化指数要求越来越高。推出“共享公厕”，一方面体现了资源社会共享的治理思维，能让市民游客有更多的获得感与幸福感，亦能提升城市的人文关怀指数；另一方面，“共享公厕”能激发市民的主人翁意识，汇聚爱城、管城、护城的内生力量，让城市真正从“他治”走向“共治”。
城市治理是一个系统性工程，要用好用活社会资源，需以共治谋长远。充分发挥商家、市民在城市管理中的主体作用，实现城市管理模式由政府部门“独奏”向全民参与“合奏”转变，使政府有形之手与社会无形之手同向发力，城市的服务效能与市民的幸福指数就能齐头并进。相信，只要精准抓住突出的民生难题，激发全社会的积极性和创造力，一件事情接着一件事情办，从而构建起人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体，城市文明就能不断攀上新高峰。（泉州文明网 周培尧）