社区是服务群众的“最后一公里”，志愿服务是社会文明的重要标志，也是基层治理水平的体现。聚焦中国式现代化，要做好新时代志愿服务工作，促进志愿服务融入基层社会治理，让志愿服务人人可为、处处可为。

去年以来，安溪县委社会工作部按照《关于开展社区（小区）近邻志愿服务的工作方案》和《泉州市社区（小区）近邻志愿服务“186”工作导则（试行）》的部署要求，深化开展近邻志愿服务活动，致力营造积极、浓厚的社区志愿服务氛围，为基层治理升温着色。

构筑15分钟志愿服务圈

日前，凤城镇东北社区组织志愿者开展人居环境专项整治行动。记者看到，志愿者们自带捡拾夹、扫把、垃圾袋等清洁工具，对杂草落叶、废弃物、烟头、塑料袋等杂物进行清理……

“去年以来，社区依托志愿服务驿站，整合共驻共建单位、居民志愿者、党员干部等多方资源力量，聚焦群众急难愁盼问题，定期开展环境整治、健康义诊、消防演练等各类志愿服务活动，把暖心、贴心的服务送到居民‘心坎上’，增强社区的凝聚力和向心力。截至目前，共开展各类志愿服务活动100多场次。”东北社区党委书记陈亚兰说。

东北社区仅是安溪县开展近邻志愿服务活动的一个典型缩影。据悉，安溪县秉承“一站多能”理念，依托新时代文明实践所、暖“新”驿站、工会驿站、妇女儿童之家等现有资源，因地制宜布设蓝湖社区、东北社区等37个志愿服务驿站，为志愿服务便利开展提供支持保障，构筑“出户可及、群众便利”的“15分钟志愿服务圈”。

县委社会工作部副部长章兴南介绍，安溪县开展“暖冬行动·志愿服务进小区”主题活动以来，将小区作为志愿服务主阵地，组建各类小区志愿服务组织167个，小区志愿服务队组建率达100%，构建了“1+8+N”小区志愿服务格局，打通服务居民“最后一公里”。

与此同时，县委社会工作部广发《倡议书》，全面推进“把志愿组织建在小区”工作，积极引导居住在小区的“两代表一委员”、机关干部、老党员老干部、党员群众代表等加入到小区志愿者队伍，有效推动组织在小区建立、资源在小区集聚。截至目前，共新招募志愿者5142名。

“一个人做很多，不如很多人都来做一点。”为了让更多人参与到锦绣家园小区志愿服务中来，退休干部李澄清担任党员楼长后，自发组建一支由老党员组成的“文明停车”纠察队，每天在下班期间自发在小区内巡逻纠察，经过一番整治，小区一改往日形象，狠狠刹住车辆乱停违停之风。

正能量的传递有着滚雪球般的效应，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”已经成为众多社区居民的默契和追求。章兴南告诉记者，安溪县推行志愿服务项目化运作，推动培育“童梦启航”“邻里集市”“爱心剪益”“板凳课堂”等品牌志愿服务项目，实现志愿服务和小区居民需要精准对接，让更多具有专业技能的志愿者找到“用武之地”。截至目前，共开展近邻志愿服务328场次。

探索“社工+志愿”新模式

2024年12月4日，在参内镇金悦社区，志在“让小区闲人变电商达人”的安溪电商协会志愿服务队，正免费为该社区的50名“宝妈”们进行电商培训。

2024年11月16日，在“回乡献爱心 健康伴你行”志愿服务活动现场，26名来自厦门市知名医院的安溪籍专家，凭借丰富的临床经验和深厚的医学知识，为到场群众提供精准诊疗和细致解答。

志愿服务，暖心为“邻”！类似于这样的志愿服务活动，得到了众多群众的点赞。

近段时间来，安溪县委社会工作部全面统筹登记在册的1400余个志愿组织和14.2万名志愿者，根据地域、职能和优势，根据就近就便原则，鼓励各志愿服务组织主动与1—2个村居或者社区（小区）对接联系、结对共建，策划开展更多接“地气”的志愿服务项目，为社区居民提供更精细化、精准化服务。

安溪县委社会工作部部长杨炳福告诉记者，安溪县坚持以心系“万家灯火”、情牵“柴米油盐”的情感，鼓励志愿服务组织聚焦群众最经常反映的消防系统损坏、电梯频繁故障、下水道堵塞、路面破损等13个问题，开展了一系列接“地气”的志愿服务活动，让志愿服务“飞入寻常业主家”，为构建“刺桐厝边·睦邻善治”添砖加瓦。

不仅如此，为了让近邻志愿服务趋于常态，县委社会工作部统筹好24个乡镇社工站、3056名持证社会工作者，搭建沟通交流平台，积极探索“社工+志愿”的新模式，在养老、助残、法律等领域开展专题活动，切实构建“社会工作者引领志愿服务，志愿服务推动社会工作”的互动格局。

“社区居民平常需要什么，我们就开展什么样的志愿服务。”杨炳福说，聚焦群众需求，县委社会工作部引导社区在每个小区的显眼位置张贴“您的心愿我们来圆”二维码，根据实际情况以“居民点单，社区派单，志愿者接单”的服务模式，为居民定制专属志愿服务。

有事“搭把手”，遇事“帮个忙”，难事“牵根线”……行走在社区（小区）的志愿服务，成了温暖人间的最美风景。杨炳福表示，下一步，将通过设立“积分兑换”“时间银行”等激励机制，开展志愿者和志愿团队星级评选认定等多种形式，不断提升志愿者的成就感和荣誉感；大力宣传展示小区近邻志愿服务成果和优秀典型，进一步激发居民群众参与服务热情。（安溪县融媒体中心记者 章桂林）