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日月其迈，时盛岁新。年关将至，旅游便成为了调剂生活、放松身心的最佳方式之一。各地文旅奇招百出 ，不断升级传统旅游业态、创新产品服务方式，大力培育旅游领域新质生产力，只为成为广大游客的心仪目的地。
哈尔滨作为冬季旅游的热门城市，更是掏空“家底”。不仅让不轻易“出山”的鄂温克族和鄂伦春族上街“营业”，推介独特民族文化，地铁座位加热、中央大街铺上防滑地毯、冻梨精致切片摆盘……一项项用心用情的旅游服务和人文关怀也让四海游客宾客如归。而一场美好的双向奔赴，是游客与旅游城市共同携手，缔造浪漫美好的文明旅游盛宴，传递旅行的美好意义。
文明旅游，关键在文明自律。旅途漫漫，文明相伴。作为游客，首先，要尊重地方差异。地域不同就会导致文化差异、饮食差异，在出游前做好攻略，了解地方文化、习俗，不妄加评论，避免引发对立风波；其次，要践行无痕出行。在景区游览时，尽量自带环保袋，及时带走垃圾，也要保持好与文物古迹的“距离感”，不乱刻乱画；最后，做到谦让有礼。节假日无疑是出行高峰期，不论是路上堵车，还是网红店铺排队打卡，都应做到自觉文明排队，不大声喧哗，于细微点滴之处种下文明的种子。
文旅服务，更需要情理相融。引客来，留客心，城市发展旅游经济，须着力提升游客的体验感、舒适感和满意度。一方面，需要优化服务。政府部门应牵头制定行业规范准则，加强行业自律，坚持明码标价，依法、文明、安全经营；在景区、街道等处添置垃圾桶，在游客服务中心或咨询处发放环保袋，杜绝随意丢弃垃圾的行为。另一方面，需要惩戒约束。利用云平台、大数据等建立“不文明黑名单”，加装监控设备，曝光游客的不文明行为；同时监管部门要加强巡查监督，严厉打击侵害游客权益的违法行为。
每一次旅行都是心灵的洗礼。当我们流连于自然风光中，沉迷于历史古迹时，保持文明有礼、尊重爱护的态度，让我们的旅行成为城市间文明交流的桥梁，留下美好的回忆。（漳州文明网 漳州市房产交易中心 李丽蓉）