厦门普及心肺复苏及心脏除颤知识，提升群众心脏急救意识。（图片由厦门市委文明办提供）

提到厦门，许多人会想到“高素质高颜值现代化国际化”，这座海滨之城至今仍在开创高质量发展的新局面：今年前三季度，厦门全市实现地区生产总值6031.66亿元，增长4.9％。

还有一组数据展现厦门的另一面：全市8400多名党员干部和4100多个基层党支部参与“爱心结对”，慰问金额超4500万元；“爱心餐饮店”已达78家，为困境人员提供免费用餐……“爱心、奉献、团结、互助”的精神已熔铸在厦门的城市品格之中。

城市的发展需要精神的力量，社会的和谐离不开爱心的润泽。建设“爱心厦门”，是厦门市委市政府坚持以人民为中心的发展思想，努力让发展成果更多更公平地惠及全体市民的民生工程；也是落实社会共建共治共享，提升城市精神高度与人文温度的民心工程。

站在“爱心厦门”建设五周年的时间节点上，厦门市委文明办将深入学习贯彻习近平总书记在福建、厦门考察时的重要讲话精神，持续深化落实爱心关爱“五大行动”，优化完善爱心工作“四项机制”，拓展爱心工作“五大新领域”，用道德之美、向善之魂标刻城市文明新高度，为厦门努力率先实现社会主义现代化提供生生不息的内生动力。

星空咖啡旗舰店的孤独症咖啡师为顾客现场冲泡咖啡。（图片由厦门市委文明办提供）

全力推动，完善机制

让各类资源“聚起来”

“谢谢你们，多亏有你们的帮助，我们才能住上新房子，过上好日子！”陈阿婆紧紧握住陈景赐的手，久久不愿放下，激动之情溢于言表。

陈景赐是谁？他是翔安区民安街道纪工委书记，也是陈阿婆的“爱心结对”人。三年前，第一次走访陈阿婆的“危房”后，陈景赐便着手核实地块情况，协调相关部门为陈阿婆实地测量、制定翻建方案，终于让危房变新房。去年，陈阿婆还办理了租房许可，以此提高收入，改善生活条件。

群众有所呼，我要有所应。在厦门，像陈景赐这样的干部还有很多。在“爱心厦门”建设热潮中，厦门建立“爱心结对”机制，全市机关、国有企业事业单位处级以上干部和各基层党支部带头，动员爱心家庭、爱心单位、爱心人士和各类社会组织等广泛参与，开展形式多样的爱心行动。

“爱心结对”让各类资源积聚，不断为群众送来“雪中炭”“及时雨”——厦门国贸商写物业服务有限公司党支部与叶姓家庭结对，多次提供资金物资援助；湖里区行政审批管理局机关党支部与徐女士爱心结对，将10.9万元的募捐款用于徐女士治疗压疮，重新唤起她对生活的希望；厦门市执法局三大队党支部挂钩帮扶村民小蔡，小蔡因病过世后，支部继续关注帮扶着小蔡家人……厦门还将爱心结对工作拓展到协助村（居）“两委”班子，跟进、谋划乡村振兴项目，提高村级集体经济收入。

如何最大化运用爱心资源？厦门打造文明实践阵地体系，引导全市各级文明单位以此为平台，常态化开展应急救援、生态环保、平安厦门、文物保护等各类文明实践爱心志愿服务活动，让群众全方面受益，且在亲身体验和耳濡目染中，增添对城市的认同感、归属感和获得感，也更加主动地伸出援手、奉献爱心。

厦门建立“爱心结对”机制，用心用情用力践行爱心行动。（图片由厦门市委文明办提供）

精准帮扶，敬老扶幼

让爱心善意“暖起来”

CAR－T，被称为“天价抗癌药”，让许多癌症患者望而却步。今年9月，付先生却踏踏实实地用上了，不是因为他身家显赫，而是惠厦保（厦门城市定制型商业补充医疗保险）给了他底气。

付先生是今年参保的，一年129元的参保费获赔了36万元，还享受药品直付服务，这让他感到很意外，“原以为报销过程会很繁琐，额度也没那么高，没想到直接到药房买药，把个人自费的部分付清就可以了。”付先生说。

推广公益普惠的健康保障，让更多需要的人受益。自2022年厦门推出惠厦保以来，累计处理理赔案件超5.5万件，支付赔款超1.69亿元，单笔报销金额最高达50万元，有效减轻了参保群众大病医疗费用负担。

聚焦重点、精准发力，在“爱心厦门”建设过程中，厦门把医疗、教育、住房、就业等专项救助投向最急需的人群、最迫切的领域，让爱心善意流动在每一名群众之中。

由于花费昂贵，罕见病救助是世界性难题。厦门首创“医疗保障＋慈善捐赠”的重特大罕见病患者救助机制，创新“患者承担一部分、药企让利一部分、社会共捐一部分”的“1＋N”模式，首批救助了3名罕见病患儿，为他们的家庭重新燃起生活的希望。

多渠道帮扶残障人士幸福就业。厦门47家“爱心屋”运营平稳有序，累计实现营业收入18873.82万元，安置残疾人（困难重度残疾人家属）112人。成立26家爱心助残驿站，为残疾人提供就业等综合服务，越来越多的残障人士走出家门、融入社会。

厦门十分关注“一老一小”生活。目前已有14家社区获评“全国示范性老年友好型社区”，首批20个儿童友好示范社区顺利验收并入选2024福建省儿童友好社区名单，儿童友好社区、学校、医院等项目的实施，以及儿童友好城市标识、小程序的发布，让儿童在更加友好的环境中成长。

“爱心餐饮店”公益项目是“爱心厦门”建设的一个重要品牌项目。目前厦门“爱心餐饮店”总数已达78家。（图片由厦门市委文明办提供）

打响品牌，形成矩阵

让向上力量“强起来”

“您好，欢迎光临”“有拿铁，美式，还有焦糖玛奇朵”“您的咖啡，请慢用”……孤独症店员们熟练地接待客人，幸福的笑容绽放在氤氲的咖啡香中。

12月3日，厦门星空咖啡思明旗舰店开门营业。5名孤独症青年正式签订劳动合同，走上咖啡师岗位，收获人生中的第一份工作。今后，星空咖啡旗舰店还将带动10名左右的孤独症青年辅助性就业，他们将每月不定期参与到咖啡店的运营环节中，锻炼一项可以傍身的工作技能。

星空咖啡店是厦门“爱心助残”品牌的又一创新内容。五年来，厦门精心提炼形成“十大爱心行动”，一系列“爱心系”品牌如雨后春笋般涌现出来，汇聚成向善向上的蓬勃力量。

一份饭菜，一碗汤面，看似微不足道，却温暖了生活暂时处于窘迫困境的人——在厦门，已有78家餐饮店挂上“爱心餐饮店”的牌子，贴上“免费用餐”的温馨提示，为困难群体提供爱心餐。厦门还通过进一步提高餐饮店的管理和服务水平，落实“门前三包”、文明餐桌、文明礼仪要求，将“爱心餐饮店”逐步打造成餐饮业的文明标杆和有实效有影响力的品牌。

近年来，厦门积极推行“爱心法援”行动，为弱势群体依法维权构筑“法治后盾”。

老黄是厦门一家企业的驾驶员，3月上旬，他因病向单位请假，得到批准。病情好转准备返岗之际，用人单位却单方面出示了书面辞退证明。

对此，老黄向市法律援助中心提出法律援助申请，中心立即指派律师为其代拟法律文书、整理相关材料，协助申请劳动仲裁。最终，厦门市劳动仲裁委员会支持恢复双方劳动关系，用人单位还应支付老黄医疗期被多扣除的工资。

法律援助，让公平正义触手可及。今年以来，全市共受理指派法律援助案件15380件，免收法律服务费用约1.27亿元，为受援人挽回损失或取得利益2.76亿元。

近年来，厦门积极推行“爱心法援”行动，为弱势群体依法维权构筑“法治后盾”。（图片由厦门市委文明办提供）

数据点击

厦门累计为1273名城乡创业女性发放贴息贷款共2.5亿元，开展技能培训300余期，惠及妇女1.33万人次。

“爱心扶幼”行动通过开展“爱心厦门·圆梦助学”“雨露育青苗”等公益项目，累计帮扶23000多名困难学子，发放3900余万元补助金。

“爱心厦门专项基金”设立以来，累计接收爱心款项2520余万元，支出1027万余元。

全市共有207名公益法律顾问，入驻全市543个新时代文明实践站，线上线下开展普法讲座等共945场次，提供公益法律咨询服务8100余人次。

全市建成新时代文明实践中心（所、站）老年大学教学点584个，基本实现镇（街）、村（居）全覆盖，共开设各类老年人喜爱的课程2093门次、13498个班次，服务老年学员31万多人次。

手记

一座城市灵魂的深度雕琢

在城市的喧嚣与繁华背后，总有一种力量如涓涓细流，滋润着每一个角落，让冰冷的钢筋水泥有了温度，让陌生的邻里变得亲如一家。

这股力量，便是爱心。荣获全国文明城市“六连冠”的厦门，始终秉持着对文明更高境界的追求，用爱心为城市文明和发展注入源源不断的新活力。

一座城市为什么要有爱？

爱心，是抵御一切困难的攻坚力量。

抗击台风期间，厦门无数志愿者挺身而出，协助政府部门抢险救灾、保障居民生活；在疫情防控时期，全市上下众志成城，共同筑起了坚固的防疫防线。爱心厦门让每一个个体都找到了共同的价值归属，他们意识到，自己是城市命运共同体的重要一员，个人的点滴爱心汇聚起来，便能形成推动城市发展的磅礴力量。

爱心，是提升市民幸福感的温暖底色。

精准的帮扶政策让贫困家庭有了基本保障；环卫工人有了爱心驿站歇脚点；社区为孤寡老人送去暖心关怀；残障人士享受到无障碍设施带来的便利，社会给予这些群体更多的包容与支持……厦门浓厚的爱心氛围如同阳光雨露，滋养着每一个人的心灵，使他们感受到实实在在的幸福与满足，厦门从而也成为人们心目中向往的幸福之城。

爱心，是彰显城市品格的独特名片。

如今人们提及厦门，不再仅仅想到诗意的鼓浪屿、美丽的环岛路，还会赞美这座城市无处不在的爱心与善意。这种爱心文化展现出厦门开放包容、文明友善、乐善好施的城市品格，成为厦门独特的标识，在日益激烈的城市竞争中散发出独特的光芒，吸引了世界各地的目光，提升了厦门在国内外的知名度与美誉度。

在探寻厦门建设“爱心厦门”的历程中，让人深刻感受到这不仅仅是一项民生工程，更是一场触及城市灵魂的深刻变革。它以爱为笔，以善为墨，在厦门高质量发展的画卷上勾勒出温暖动人的美好图景，让这座城市在时代的浪潮中，始终怀揣着爱与希望，向着更美好的未来奋勇前行。（福建日报记者 邓婕）