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东南豪苑小区党员开展入户走访活动
文明风12月24日讯 近段时间来,惠安县着眼小区物业管理提质,注重强化小区党组织功能提升,采取“党组织牵头、业委会主导、全方位参与”的形式,探索推行以“问事、议事、办事、评事”为主要内容的“邻里联议家事”机制,推动形成党建引领下的小区融合共治格局,不断提升小区居民的幸福感、获得感、满意度。
主动“问事”,聚焦诉求听民意
惠安县引导小区常住党员主动融入居民“朋友圈”,了解居民“操心事、烦心事、揪心事”。下去“串门”听。按照“党组织+党员+居民”的思路,由小区党组织书记全面负责、党小组长联系党员、党员联系亲友及邻里,通过拉家常等方式,累计走访群众8000多户,及时收集居情民意800多条。上来“促膝”谈。建立“居民说事”制度,依托老人协会、邻里议事厅等场所,规范设置“说事”地点,安排有威望的老党员、热心肠的志愿者与居民面对面交谈,了解思想症结,记录民声日志,并及时报小区党组织分解流转处置。近段时间来,共开展“居民说事”活动50余次,覆盖居民3000多人次。网络“随时”说。借力新媒体平台,指导各小区依托业主微信群等载体,畅通居民随时随地表达心声的渠道,第一时间宣传惠民政策、疏导居民思想。据统计,目前已建立业主微信群180多个,覆盖居民5万余人,每月平均征集、解决居民诉求60多条。
民主“议事”,聚焦共治汇民智
坚持党的领导与发扬民主相结合,依托“大物业联席会”,众谋共议、民主协商。居民积极提议。由小区党组织根据每个月收集到的居民意见建议,拟定小区重大事项议题,主动公开公示,由居民讨论“议不议”,采纳并实施居民提议30余条,进一步提升了居民的参与感与满意度。党员共商群议。从在职党员、离退休党员、流动党员等群体中推选5-10名成员参加群议,引导参会党员畅所欲言、各抒己见,每人至少发表1条意见,群策群议,达成统一共识,并形成议题200多个,不断提高党员议事质量。组织审慎决议。对达成共识的事项,由小区党组织提议,通过召开小区“大物业联席会议”,商定解决思路和方向,并由小区党组织统筹部署,分解落实,确保落地见效。如通过召开会议解决电动车停车难和充电难、垃圾死角、外墙脱落等问题,确保了小区治理工作的有效开展。
相关职能部门在天山广场小区协调解决重大事项
齐心“办事”,聚焦实事解民忧
坚持以党员“承诺、践诺、评诺”为抓手,将“大物业联席会”明确的任务包干到每名党员,确保居民的事有人管、有人办。居民诉求分流承办。将居民的诉求“痛点”大致分为问题帮解慢、孩童照护急、邻里相处难等类型,由党员楼栋长或党员楼栋长联合相关党员、志愿者因事制宜固定包办或自行领办,直至满意归档。近段时间累计解决小区居民诉求116件,满意率达到100%。疑难问题集体合办。对重大矛盾纠纷、应急事件和居民反映强烈、涉及小区治理的重点事务,如占用楼道打制鞋柜、存放杂物,制造噪音影响休息环境等党员个人没办法解决的,由小区党组织牵头,联合小区业委会、物业服务企业等共同参与解决。重大问题提级联办。对小区党组织难以解决的重大事项,如违规搭建阳光房、占用公共绿化地等,实行社区“大党委”与小区党组织联合办理,由社区解决落实或通过“乡镇吹哨、部门报到”上报相关职能部门协调解决。今年以来,累计联办重大事项6件。
公开“评事”,聚焦作用聚民心
坚持采取即时评议、季度评价、年度评定等办法,跟踪工作落实情况,以实实在在的成效取信于民。即时反馈评议。建立居民满意度评议机制,对居民或组织交办的事项,启动“一事一评、即办即评”,结果不满意的,由小区党组织专人点对点督促整改。目前收到居民即时评议80余次,满意率均达100%。季度综合评价。将党员落实任务情况纳入党员践诺台账,由小区党组织对党员作用发挥情况进行评价,每季度在小区业主微信群内部进行通报,并对完成不及时、效果不理想的,限期整改。年度量化评定。结合“海丝先锋”达标创星行动,由社区党委对小区党组织当年度的履职情况进行评定,从议定事项落实、居民满意程度、党员作用发挥等情况进行量化评分,将小区党组织分为先进、一般、后进三个等次,严格兑现奖惩。(惠安县委宣传部)