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文明风12月19日讯 福清市聚焦群众需求，以“网格＋”模式提升基层治理效能，用情用心为群众解难题、办实事，不断推动网格服务常态化、便民化、智慧化。
网格＋宣传 鼓浓平安建设氛围
年末，新的一轮平安三率调查开启。为提高市民知晓率，福清市各镇街社区干部和网格员们积极开展平安入户走访活动。
社区网格员们走进居民家中、商户店内，和群众面对面交谈、了解、记录，收集群众意见建议，并做好政策解读、宣传引导工作。遇到年龄大看不懂访谈表的居民，社区工作人员还贴心地为他们进行现场解读，确保宣传效果落实到位。
在全市各村、社区，网格员们除了“平安三率”调查期间的入户走访外，普法、禁毒、反邪、防诈骗等平安知识的宣传工作也在全年不间断地进行着，营造了浓厚的平安建设氛围。
网格＋服务 便民排忧促和谐
为打通服务群众的“最后一公里”，福清不断优化全市509个村（社区）党群服务中心的服务功能和服务水平。如福百社区贴心打造的“一站式”便民服务中心，通过设置法律咨询、劳动保障、民政服务等多个办事窗口，提供办理老年优待证、生育登记、医社保认证等事项，让群众在家门口就能找到组织、享受服务。
除此之外，围绕满足群众民生、安全等各类需求，福清市各社区充分发挥网格服务员的作用，开展便民义诊、上门助老、矛盾纠纷调解等服务。特别是在解决邻里间的矛盾纠纷、处理群众生活烦心事这方面，社区干部和网格员们从来“不掉线”。
目前，福清市各镇街都设立了（村）社区调解室，不仅充分发挥社区干部和网格员“人熟地熟情况熟”的基层工作优势，也让群众能第一时间近距离找“和事佬”解决烦心事、闹心事，确保了“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。
网格＋智慧 社区治理更高效
近年来，福清市大力推进智慧社区的建设，通过延伸智慧赋能触角，织密织牢治理服务一张网，推动居民小区从“人的治理”向“数据治理”的转变，有效提高管理服务的精准性和实效性。
在福百社区，网格员正利用智慧社区管理平台进行巡查，在智慧大屏上，各个小区的人口、房屋、车辆、实时车流人流等数据一目了然。而音西街道全新升级的智慧社区综合管理系统，通过整合AI无感摄像机、人脸识别、结构化分析、云停车等业务模块，搭建起“人、车、物、房”信息智能采集标识和风险动态感知预警的立体式“安全篱笆”，让网格员移动鼠标就能实现一屏知全区，一网管治理，全面提升了社区的治理水平和安防水平。（福清市委文明办 中共福清市委政法委员会）