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为贯彻落实市委、市政府《关于成立泉州市物业管理提升工作小组的通知》要求，近日，泉州市委文明办印发《落实“四个纳入”文明创建 助推社区（小区）物业管理提升工作方案》（以下简称《方案》），提出在全市开展社区（小区）物业管理纳入文明培育、文明实践、文明创建、城市文明建设测评范围等，助推社区（小区）物业管理提升工作。
纳入文明培育
发掘培育道德典型。通过物业小区推荐、社区学习交流、网络媒体线上线下征集等方式，推动社区（小区）开展道德模范身边好人培育推荐活动，鼓励居民发掘并分享身边感人故事，促进居民之间学有榜样、行有示范；营造崇德向善氛围。充分利用社区（小区）广播、公告宣传、海报展示、电子显示屏等传媒设施，多渠道多角度宣传、展示道德模范、身边好人、文明家庭、新时代好少年等先进事迹，让榜样的力量在基层一线深入传扬；弘扬优秀传统文化。围绕春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等“我们的节日”，组织开展节日文化活动进社区（小区），营造温馨祥和节日氛围。
纳入文明实践
文明实践方面，要延伸阵地触角、建强实践队伍、丰富实践活动。包括管好用好已建成的新时代文明实践中心（所、站），增强阵地辐射力，拓展阵地服务覆盖面，服务周边更多的社区（小区）；壮大社区（小区）新时代文明实践志愿服务队伍，发挥党员、物业带头作用，引导在职党员、干部、社区工作者、退休干部职工等积极参与新时代文明实践；以传播党的创新理论为首要任务，创新宣讲形式，在以社区（小区）为主体的社区新时代文明实践站（点）持续深化“1＋6”活动，经常性举办小规模、面对面、互动式宣传宣讲活动。
纳入文明创建
文明创建方面，结合文明社区（小区）培育创建活动，广泛开展社会主义核心价值观学习宣传和教育实践活动，把社会主义核心价值观要求融入小区文明公约、融入居民生产生活，使之内化于心，外化于行。
同时，制定社区（小区）涵盖礼貌用语、爱护环境、文明养宠、遵守公共秩序等方面内容的文明公约。推动社区（小区）常态化开展精神文明教育，助推居民文明素养提升。
此外，做到常态开展群众性文明创建活动，深化文明新风行动，积极倡导文明健康绿色环保生活方式，开展“反对浪费、崇尚节约”、文明交通、文明旅游、文明礼仪、文明养宠、文明上网、垃圾分类等主题活动。激励更多家庭积极参与文明家庭创建活动，形成以家庭文明带动社区（小区）文明的良好风尚。
纳入城市文明建设测评范围
城市文明建设测评则涵盖建设优美环境、提升社区治理、加强安全保障等三个方面。包括强化公共文明引导，小区内无争吵谩骂、使用低俗语言、乱扔杂物、高空或车窗抛物、随地吐痰、损坏公共设施、不文明养宠等现象。垃圾清运及时，无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象；加强环境卫生整治，生活垃圾定点投放，设有分类垃圾箱（桶）或垃圾分类投放点等；小区设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，有符合标准的消防设施，相关设施管理、使用情况良好。
《方案》指出，本项工作于2024年12月起分“动员部署”“重点攻坚”“总结提高”三个阶段推进，至2027年底结束。坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，以提高社区（小区）文明程度、居民文明素养和群众幸福指数为目标，从居民的实际需求出发，坚持重点攻坚半年、持续行动三年，推动实现社区（小区）居民思想道德素质显著提高、精神文化生活更加丰富，力争“半年有成效、年年见实效、群众更有感”，努力营造健康向上、文明和谐的小区氛围。
《方案》要求，各地要加强组织领导，压紧压实工作责任，建立健全工作机制，将推动物业管理提升作为精神文明建设的重要工作，持续推进深化；要加强工作调度，统筹协调推动，发挥文明创建对物业管理提升工作的推动作用，着力提高居民群众满意率；要加强宣传发动，积极营造关心关注社区（小区）精神文明建设的浓厚社会氛围，及时总结工作好经验好做法，巩固提高成果，推动社区（小区）物业管理提升工作落实落细、常态长效。（泉州文明网）