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11月12日，又逢周二，早上7：30，古田县城西街道青云社区“红色驿站”就有不少人排队等待。他们等待的，是现年83岁的池奖云医生。从今年4月起，池奖云医生每周二上午都会到此义诊，为群众健康护航。“‘红色驿站’环境好、服务好，周边社区来检查的人也越来越多”。（11月13日福建日报）
不能小看群众身边发生的一些小事情，如果得不到有效解决，长期累积就会造成“淤堵”。不利于基础文明治理，可是自从社区成立了“红色驿站”，并通过“小巷管家”，开展“晨巡晚议”不仅将基层问题有效化解，而且极大激励了群众参与基础文明治理的积极性。如今，在古田县“小巷管家”就有200多人，他们每天活跃在城区小巷，化身为理论宣讲的有心人、基层治理的同心人、矛盾纠纷的解铃人、环境整治的带头人、平安家园的守护人，让“小事不出小巷、大事不出社区、难事不出街道”，大幅提升了基层群众的幸福指数，让基层文明花开多姿多彩。
基层“红色驿站”就是一面面文明的桥梁，缩短了群众解决难题的路径。群众有什么困难，如果每天去相关部门走访，显然不可能的。小区修个绿化带，独居老人需要涉老化改造，群众想听听党和国家的好声音……因为有了“小巷管家”收集好信息，新时代文明实践站点，就能及时接单，一些党员志愿者就能及时带着专业上门，为群众将好事办好、实事办实、难事办妥。比如当地一位徐大嫂，因为和婆婆有严重隔阂，当地“小巷总理”谢明娇，她决定把县绿洲公益家长学校的公费课程“幸福婚姻讲习班”推荐给徐大嫂和她婆婆。经过两年不懈努力，徐大嫂和婆婆学会了共情、沟通和接纳，如今，婆媳做事有商有量，时不时一起散步，家庭氛围好了许多。
一个个“小巷管家”就是一朵朵文明花，将美好的种子播撒。是他们在群众点单、社区派单、党员接单中积极作为，尽心尽力服务每一位群众；是他们在志愿服务中有铁脚板，走村串户，察访民情，力所能及地为群众解决困难，他们放弃休息，群策群力，集思广益，在晨巡解民忧、晚议谋发展中当好文明“使者”，让文明的花香与泥土的清新更加相得益彰。谁家老人生病了需要人手，谁家农忙需要帮忙，党员志愿者们总是第一时间前来解决难题，让当地群众文明示范户越来越多，人居环境优胜的村组小区新风扑面，大家都特别有成就感！
壮大“红色驿站”结好“文明硕果”无疑是基层治理和乡村文明创建的重要抓手。“红色驿站”要根深茁壮，需要广大党员志愿者主动站起来，为之不懈努力。一如古田基层设立的320个联系点、议事点，志愿者们主动上门服务，让人民群众的获得感、幸福感、安全感稳步提升，也让基层治理中的文明之花越开越美。（晋安区委文明办 张瑾）