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家庭教育讲座。施远圻 摄
“天下之本在家”，家庭教育是孩子人生的第一个台阶。在泉州市鲤城区，有这么一群热心肠的人，进居入户，为辖区81个社区有需要的家庭提供专业的家庭教育指导服务，帮助孩子迈好人生第一个台阶。
这群热心肠的人被称为“家庭教育特派员”，共有188名，由鲤城区妇儿工委办、鲤城区妇联选聘的。通过开展家庭教育讲座、亲子悦读沙龙、父母课堂培训等活动以及提供线上线下个案咨询服务，推动健全学校家庭社会协同育人机制，切实打通社区家庭教育指导服务“最后一米”。
专业人士进社区 为家长答疑解惑
“老师，平时我们要怎么做，才能不打击孩子的积极性？”“老师，孩子已经犯错了，我们要用什么方式更好地纠正他呢？”……在鲤中街道清华社区家庭教育讲座上，20几名家长向前来授课的家庭教育特派员咨询。
讲座上，家庭教育指导员苏月清以《做慧心·慧言·慧行的智慧家长》为题，回答了家长们的疑问。作为鲤城区教师进修学校心理学科的教研员，苏月清常年与青少年们打交道，了解他们成长过程中的心理变化，具有一定的家庭教育实践经验，她希望通过进社区开讲座能给予家长们一些帮助和启发。
家庭教育特派员为家长送上“家庭教育指导卡”。鲤城区妇联 供图
“我是一个二宝妈妈，以前面对大宝和二宝产生矛盾，都不知道有什么更好的处理方法。听了苏老师的建议后，遇见两个孩子发生矛盾，作为家长不能有情绪、要心平气和，这样有助于事情的解决。”清华社区居民杨女士告诉记者，她会及时调整自己处理事情的方法。
而在鲤中街道促进社区的亲子悦读活动上，家庭教育指导员则化身为观察员，观察每一对父母与孩子的相处过程，并在活动结束后把建议写在“家庭教育指导卡”上。不少家长收到指导卡后，都很惊喜，表示这些建议将有助于亲子关系更好地发展。
进行个案咨询 一对一服务有质效
“我儿子前段时间休学回家，我很焦虑，所以亲子关系很差，他负面情绪很多。在和家庭教育特派员许珍霞老师交流后，我正视了自己的问题，将他休学的问题暂且忘记，在与他交流时也更温和，多听取他的意见。”家住开元街道小山新村的黄女士说。
两个多月的时间里，黄女士一遇见问题便与许珍霞联系，学习好的沟通技巧以及处理问题的方式方法。黄女士也发现儿子有向好的变化，从刚开始躲避妈妈，到现在会悄悄关心妈妈的工作及身体健康。
许珍霞（右一）上门提供个案咨询服务。施远圻 摄
“黄女士的儿子正处于叛逆期，加之学习成绩退步，家长批评，于是产生厌学情绪。我就建议黄女士适当减少对孩子休学的关注度，发现他的优点，去鼓励他，让孩子重新找到自信心。”许珍霞告诉记者，接下去还会继续与黄女士联系，希望能帮助她的孩子尽快重返校园。
据了解，自6月份选派家庭教育特派员以来，鲤城区共开展家教讲座、亲子悦读沙龙等活动185场，提供个性化家教指导、咨询服务386人次。接下去，鲤城区妇联将定期组织家庭教育特派员参加业务培训，帮助家庭教育特派员搭建合作、交流、提升平台，积极探索推动多样化的激励举措，进一步激发家庭教育特派员的工作潜能和积极性。（东南网 鲤城区妇联 施远圻）