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2024年中秋假期运输
自9月14日至9月18日
中国铁路南昌局集团有限公司
预计发送旅客505万人次
其中江西、福建分别发送旅客
245万人次、260万人次
预计客流最高峰日为9月15日
发送旅客118万人次
今年中秋假期运输期间,探亲流、旅游流相互交错,赣闽两省中短途客流占比达76%,主要为南昌、福州、厦门与周边城市间的客流,以及在假期头尾时段去往长三角、珠三角等方向客流。
为全力满足旅客出行需求,南铁进一步挖掘运输潜力,精准实行“一日一图”,优化售票组织,采取加开旅客列车、重联动车组、加挂普速列车车厢等方式提高运力,计划加开南昌、福州、厦门往返周边各地短途旅客列车和江西、福建两省往返上海、杭州、北京、广州、长沙等地旅客列车385趟。
同时,南铁还依托杭昌、福厦、龙龙高铁等线路新增加的运力,开行始发列车140余趟,方便旅客出行。
为保障假期旅客顺畅出行,南铁提前维护各大火车站检票闸机、电梯、供水等基础设施设备,动态增开人工售退改签窗口和实名验证、安检查危通道,优化进出站流线,减少客流高峰旅客排队等候时间。
在自助售取票机、天桥、进出站口等关键处所增派工作人员引导旅客有序出行,组织志愿者为老幼病残孕重点旅客提供优先进出站、乘车引导、轮椅接送、行李搬运等服务。
厦门站“海峡情·小白鹭”服务台联通线上线下服务渠道,在12306铁路客服平台预约车站重点旅客服务基础上,还在进站口提供“亲情服务卡”,线下办理重点旅客服务。赣州西站设立“萌娃驿站”,为携带儿童出行的旅客提供临时“托管”服务,并配备儿童图书,供小旅客阅读。
为方便旅客换乘,南铁加强与地方交通部门对接,畅通旅客出行“最后一公里”。厦门北站持续发挥区域交通大枢纽优势,在车站设立出租车和网约车专属上车点,旅游集散中心为“铁转空”的旅客提前办理行李托运、值机手续。
抚州站积极沟通当地市政部门,前移城乡大巴临时下客点到高架进站口,减少旅客进站步行距离。萍乡北站外设立了武功山景区“飞的”停机坪,旅客可提前在微信公众号、小程序预约购票,出站步行5分钟即可乘坐直升机前往武功山游玩。
与此同时,部分站车积极开展特色活动,营造“流动的中秋”节日氛围。福州客运段在厦门北开往上海虹桥的G1654次列车上设置中秋主题车厢,安排身着汉服的工作人员与乘客们一起制作冰皮月饼,发放精致的中秋小礼品。
南昌客运段在“井冈山号”列车上推出“情暖中秋话团圆”主题活动,介绍节日习俗、朗诵中秋诗词等,同时设立“中秋赏月角”,配备望远镜,供旅客在车窗边观赏皎洁的明月。
泉州站、泉州南站与属地文旅部门合力推出“当日往返”打卡游、“三天两夜”深度游等非遗旅游路线攻略,在车站向旅客朋友推介当地“非遗斗茶会”“博饼乐翻天”等假期非遗活动。
温馨提示
今年13号台风“贝碧嘉”正逐步向西北方向移动,南铁安排专人关注台风动态,根据风速雨情影响,动态采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施,确保旅客列车运行安全。旅客可通过12306铁路客服平台和车站广播公告等方式及时掌握中秋假期列车开行信息,合理安排行程。