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陈彩霞:十米车厢流动着城市文明温度
http://wmf.fjsen.com  2024-08-24 14:04:32 来源:莆田文明网 责任编辑:兰楚文

她,是文明新风的引领者,是文明行为的践行者,是文明家庭的守护者,是社会发展的推动者……她们或许平凡,但她们的力量却能点亮整个城市。

近日,由中共莆田市委文明办携手莆田市妇女联合会、莆田市广电中心精心策划的【清风润莆田】“莆田的她·文明的她”视频展示活动,正式拉开帷幕。让我们尊重、关心、支持每一位在文明城市创建中付出努力的女性,致敬“文明的她”!

本期聚焦公交车驾驶员陈彩霞,透过她的文明故事,让人们看到:

十米车厢流动着城市文明温度

十米车厢传真情,万里车辙见初心。陈彩霞,7号线路的巾帼标兵、交通能手,她是莆田的“活地图”,也是乘客的“知心人”。她以一声鸣笛唤醒城市黎明,让笑语欢声撒遍公交轨迹。一人一车,便自成一道移动风景线。

每个微蒙的清晨,在这个城市尚未完全苏醒时,陈彩霞便已整装待发,调试、擦洗、准点启动当天的第一班公交车,迎向奔忙于生活的人们。7路车从公交南站出发,末站在莆田二中(洋西场站),这条线路陈彩霞一跑就是16年,每日的客流特征、哪个时间哪个路段会堵车,她牢记于心,行车张弛有度,始终保持着百万公里“零事故、零违章、零投诉”的骄人纪录。

“我喜欢开公交车,坐得高看得远,带着我的乘客,稳稳前行,感受着莆田每一天点滴变化,有种踏实的幸福感。”她的行车世界里,一半是耐得住寂寞的专注,一半是抑不住真心的热情。十米车厢,流动的是城市的温度。遇到行动迟缓的老年人或残疾人士,她会给予他们最大的耐心和帮助;遇到没有带零钱的乘客,她耐心教乘客用支付宝或者微信等进行支付,甚至为乘客垫付;每当乘客丢失物品,她总会第一时间上交公司,等候失主领取。在乘客眼里,她还是个“活地图”,只要乘客报上目的地,如果没有直达的车辆,陈彩霞会一一告知要在哪里下车,再坐哪个方向的哪路车。而乘客回报她的也是满满的爱心,天热时的一瓶矿泉水,家里种的应季果蔬……

16年来,陈彩霞用主动热情的服务态度,执着坚韧的鲜明个性,脚踏实地的实干精神,展示了女性司机特有的耐心、细心,获得了乘客的褒奖和口碑。

公交是城市文明的流动窗口,公交车驾驶员是坚守在窗口上的形象大使。即使是平凡的岗位,通过经年不倦地扎实积累,亦能展现无法遮掩的光芒。多年来,陈彩霞先后获得“莆田市三八红旗手”“莆田市劳动模范”“福建省五一劳动奖章”“福建省劳动模范”等称号。面对荣誉,陈彩霞说:“成绩属于过去,服务没有最好,只有更好;只要我还开着公交车,我的服务就永远在路上。”(中共莆田市委文明办)