文明福建
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“感谢你们的调解，我们邻里间的‘疙瘩’总算解开了。”7月22日，家住三明市三元区列西街道青山社区的樊女士握住社区“近邻帮帮团”成员王建萍的手，对其连连称谢。在三明市三元区的街头巷尾，活跃着这样一支队伍，他们或走街串巷，细心收集居民们对于社区工作的看法，通过协商议事等方式，共同解决社区治理难点、堵点；或组建起普法工作队、雷锋车队等“小分队”，为居民提供普法、爱心接送等专业性服务，这就是为社区居民服务的“近邻帮帮团”。（7月30日《福建日报》）
远亲不如近邻。小区居民也好，乡村邻里也好，我们有困难，最先伸出援手的往往就是身边的邻居；同样，邻里之间有什么小摩擦，遇到化不开的心结，身边德高望重的邻居出来牵个线、搭个桥，问题也会迎刃而解。三明市三元区为了社区更加和谐，专门组建近邻帮帮团开展志愿服务活动，充分发动广大基层群众参与基层治理，通过“近邻恳谈会”，打造“近邻帮帮团”，为邻里和谐、社会文明凝聚了“心力量”。
心病还须心药医。邻里之间遇到问题，如果不及时化解，有时候矛盾会升级，弄不好会“较上了劲”，有时候从反反复复的口角纠纷升级到社会问题，自从社区委托老党员志愿者组建了“近邻帮帮团”之后，在老街坊老邻居的努力下，慢慢解开原有的心结，最终消弭“矛盾淤积”。因为热心居民、身边好人、道德模范这些“近邻帮帮团”团队成员在群众中都有一定的声望，他们出现在矛盾化解现场，通过多样性团队谈心服务，不仅全方位“知民意”，更能真心实意“纾民困”，将奉献的温暖传递给更多邻里街坊。
建好“近邻帮帮团”，更能汇聚文明“心力量”。当下，虽然各类志愿服务活动不断开展，但是“近邻帮帮团”志愿者队伍却并不多见。毕竟要解决“谁来帮”“帮什么”“怎么帮”的根本问题，“近邻帮帮团”不仅要有十八般武艺，还要有“热心人”。将认真帮助邻居的热心人召集在一起，让他们常态化开展活动，才能将奉献的温暖传递给更多邻里街坊，当好群众身边的“解铃人”，不断提升服务群众的能力和频次，让群众身边的文明“心力量”不断递增。比如，三元区已组建的93支“近邻帮帮团”队伍，队伍中有各种行家里手2300余人，为地方有效解决诉求477件，服务群众9496人。有力推动了基层和谐。
因此，要让“近邻帮帮团”更好成为社区文明治理的重要力量，建设队伍、开展服务，都需要地方文明组织精心设计，精准推行、精细服务。这样，才能让群众日常需求在邻里互帮互助间得到更好帮助，为社会文明和谐贡献更多“心力量”。（福州文明网 孙佳）