福清市:建强党群服务中心 打造为民服务“幸福地”
http://wmf.fjsen.com  2024-05-22 19:01:04 来源:福清党建 责任编辑:兰楚文

“从家出发,步行不到15分钟就到了社区党群服务中心,参加完组织生活,缴纳了党费,还顺便咨询了社保政策,交了合作医疗保险,真是太方便了!”在玉屏街道步行街社区党群服务中心办理完业务的老党员王先生感慨道。

作为服务党员、服务群众的“前沿阵地”,福清市持续深化党群服务中心规范化建设,将更多资源融入中心,让更多服务落实落细,打造有党味、有温度、有热度的党群服务阵地。

阳下街道溪头村党群服务中心。 来源:福清党建

优化布局设计 激发阵地新活力

来到阳下街道溪头村的党群服务中心,让人眼前一亮,该中心各项功能设施一应俱全,一楼开放式办公区、文体活动室、阅览室、小会议室宽敞明亮,党建研学展厅引人入胜;二楼是党员活动室、休息室等;这个集党员服务、志愿服务、文体服务、便民服务等于一体的党群服务中心已成为附近村民喜爱的“服务综合体”。

党群服务中心是基层党组织开展服务的主要阵地,也是推进基层党建工作的重要平台。福清市制发《福清市村级组织活动场所规范化建设“五统一”导则》,明确规范阵地建设标准六大类23项,为村级党组织规范化建设提供方向指南,形成全市统一的党建视觉识别形象。以党群活动需求为导向,在社区党群服务中心配备空调、饮水机、充电设备、休息座椅、应急药箱等标准配置的基础上,创新设置“拓展功能区”,针对性配备棋牌室、书画室、健身房等,让党员群众在驿站感受到家的温馨舒适,真正把党群服务中心建设成为党员群众愿意来、喜欢来、盼着来的温馨家园。

同时,各级党群服务中心坚持党建引领、服务联动、破壁赋能,将党群服务中心、政务服务中心、群众休闲中心、民主议事中心等“多中心合一”,通过空间整合、资源统筹、服务叠加,推动党群服务中心“迭代升级”。

截至目前,通过村财自筹、乡贤捐助、市镇拨补相结合的方式,全市累计共投入资金1300多万元,已完成509个村级组织活动场所的“五统一”规范提升,村级组织活动场所的“小阵地”已逐步转变成为宣传教育和凝聚服务党员群众的“大舞台”。通过建强党建阵地,基层基础更加牢固、基层治理更加有效、基层发展更加有劲。

宏路街道宏侨社区“一站式”便民服务大厅。 来源:福清党建

提升便民举措 夯实服务软实力

福清市各社区坚守“民有所盼,我有所为”的情怀,不断织密党群服务圈,把服务触角延伸到党员群众身边。依托党群服务中心,开设便民窗口,提供政策咨询、纠纷调解、生活缴费等“微实事”,为党员群众提供更加精细化的服务。同时,将在职党员等编入网格,吸纳辖区企业和单位、社会组织、爱心商户成为“网格合伙人”,邀请快递小哥、外卖骑手等新业态新就业群体担任“流动网格员”,不断夯实社区服务力量,缩短服务半径。探索推行“四服务”(点单服务、预约服务、上门服务、代办服务)和“四公开”(开放时间、活动计划、便民内容、服务项目),构建起“社区—网格—商铺—邻里”15分钟党群服务圈,实现居民“少跑腿”,服务“送到家”。

宏路街道宏侨社区贴心打造“一站式”便民服务大厅,设置法律咨询、劳动保障、民政服务、户籍管理等7个办事窗口,提供办理老年优待证、生育登记、医社保认证、信访接待、临时救助等事项,在办事大厅设有等候区、低位服务台等基础设施,营造舒适的办事环境,通过接地气的服务承诺、多样化的服务内容,打造出群众家门口办实事的“微阵地”,全面实现“窗口化办公、一站式服务”,让党员、让群众在家门口就能找到组织、享受服务。

石竹街道融辉社区“一刻钟便民服务圈”。 来源:福清党建

石竹街道融辉社区构建红色先锋“一刻钟便民服务圈”居民区党建品牌,已经整合70余家商户加盟一刻钟便民生活圈平台,为社区居民提供了极大的便利,初步实现了便民、利民、惠民的效果。截至目前,融辉社区一刻钟便民生活圈平台1.0版本在街道党工委、社区党支部和居民党员代表的共同努力下,已初显成效。大到酒店宾馆,小到家政配锁,一应俱全,满足了融辉社区居民在家门口的“一站式”消费需求。所有进驻平台的商家,也都给予融辉社区居民最大优惠,真正做到让利于民,用诚意赢得满意。

龙江街道天宝社区党群服务中心借助智慧平台为居民提供便捷服务。 来源:福清党建

创新数字赋能 升级惠民新模式

为了打造党员群众“一看就爱、一爱就来、一来再来”的党群服务中心,福清市通过智慧赋能与党群服务的深度融合,结合村级组织活动场所“五统一”规范化升级改造,同步搭建“智慧党建”分中心,依托“云视讯”“云会议”等系统,部署建成与网格体系匹配的市、镇、村、党员个人四级视像互通平台,覆盖市镇行政单位、国有企事业单位、镇、村等布点,打破地域、时空的限制,实现“一网联通”。全覆盖推进村级党群服务中心智慧化建设,将党务政务服务线上办理延伸至最基层的村一级网格,实行“一窗受理”服务模式,梳理上线高频便民服务事项,办结率达100%。

龙江街道天宝社区党群服务中心是集办事大厅、党员活动室、舞蹈室、智慧治理服务中心、警务室等多功能为一体的综合服务场所,旨在提升居民群众安全感、幸福感,拥抱数字浪潮、推动建设智慧社区。

以智能化管理为基石,龙江街道天宝社区党群服务中心创建“青春家园”“幸福福核”等总计1400平方米党群服务站,实现服务党员群众“格格有阵地”。在辖区共建单位的人力、物力支持帮助下,社区工作人员借助智慧平台及时调解邻里纠纷,为居民提供快速便捷服务。同时,依托数字平台天宝社区全方位安装高清摄像头全面高效监控治理辖区内的人员、车辆、高空抛物等,真正做到了“一屏知全区,一网管治理”。(福清市委文明办 福清党建)