据中国网消息,近日,68岁的李奶奶来到晋安区近邻长者食堂象园店度过了欢乐时光,到了中午饭点,她要了一份9.9元的套餐另加一份3元的素菜,用银龄卡结账时发现只花了3元。“这里的食堂很干净,菜品多,又实惠,餐品优惠更多,太划算了。” 李奶奶开心地说。
民以食为天,看似简单的吃饭问题,却是许多老年人在生活中面临的一大难题。据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查显示,有超过四分之一的老年人有助餐服务需求,在养老服务中需求量最大。福州将建设老年食堂作为关心关爱老年人,增进老年人福祉的重要举措。通过结合发展社区养老服务,推动养老机构、社区养老服务中心和站点开放堂食或开展送餐服务,再加上通过政府购买服务、合作共建等方式,吸引当地诚信规范的优质社会餐饮企业建设运营社区老年食堂、发展中央厨房集中配送服务,为需要的老年人配餐、助餐和送餐,让便利老年人就餐的实事工程更到家。
推行老年人助餐服务,进一步提高了老年人的获得感和幸福感。近年来,各地探索发展如长者食堂、暖心食堂、幸福食堂等服务老年人用餐的举措,为的就是老年人能够吃饱吃好。为了提升老年人支付便利性,通联支付与福州市民政局、福州养老指导中心、福建海峡银行等多方合作,以多元化支付与营销服务参与建设社区长者食堂,并从老年人用餐这一“关键小事”入手,持续打造有温度、有力度的适老化服务环境,帮助老年群体提升安全感、幸福感和获得感。
积极构建更暖心的服务提醒,推动老年助餐服务持续发展。为提升全市老年助餐服务水平,满足老年人多层次、多样化就餐服务需求,通联支付助力打造线上长者食堂,以小程序为入口支持点单、代点单等功能,下单支付后会生成二维码,通过订单识别的方式,老年人可以到店实时取餐用餐,避免在食堂窗口大排长龙,行动不便的老人则可以由子女代为订餐、到店取餐或者由社区食堂送餐到家,构建起更加完善、包容、便利的养老助餐服务体系。
养老服务是篇“大文章”,齐心合力才能写出暖心篇章。随着长者食堂逐步向社区居家养老综合服务平台拓展,部分线下食堂采用“长者食堂+”的模式,设置生活照料区、文体娱乐区、棋牌书法区、医养结合康复区等功能区,让老年助餐产生更多暖心外延。相信有政府、企业、社会等各方面的共同努力,充分发挥市场机制作用,持续优化服务供给体系,加大对特殊困难老年人助餐服务力度,并确保餐食的营养健康和供应稳定,让老年助餐服务更加“暖胃”又“暖心”!(仓山区委文明办 孙佳)