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白伟鹏经常入户走访，关心老人健康与需求。记者 晋君 摄
“陈阿姨，您买菜回来啦！”“林伯伯，您送完孙子上幼儿园啦！”……
每天早上，嘉莲街道盈翠社区网格员白伟鹏一到社区，就会第一时间到自己所在的网格巡视，一路上，她总是热情地和叔叔阿姨们打招呼。
作为一名从事助老服务工作的网格员，白伟鹏每天都会到老人家中了解他们的健康情况和生活需求。在她负责的网格内，有26名需要提供助老服务的老人，老人的姓名、年龄、家庭情况和身体状况，她都熟记于心。
找资源服务老人
自2019年到盈翠社区工作后，白伟鹏一直用心用情服务老人。她与85岁失能老人、老党员郑伯伯的故事在盈翠社区传为一段佳话。
白伟鹏告诉记者，2019年她刚来社区工作，“那时候郑伯伯腿脚有些不便，因为老两口不跟子女一起住，我经常去他家看望他们”。
2020年底，郑伯伯不能走路了，只好卧床。两年后，他又失去了语言功能，他的老伴也年近八十岁，一个人照顾着他。于是白伟鹏去得更勤了，只要社区有服务资源，她第一时间都会想着郑伯伯家。
白伟鹏向社区签约的助老服务机构德善堂为郑伯伯争取了每个月15小时的助老服务，包括助浴、按摩、家政保洁等，还为老人申请了一张免费的护理床。郑伯伯的老伴说：“感谢社区和小白，帮我们解决了一个大问题。”
为老人提供便利
盈翠社区打造“爱育白首志愿伴行”项目，汇聚各方志愿服务力量，为辖区200多名80岁以上的高龄老人、病残或失能、半失能、空巢、孤寡老人提供多方位多角度的助老服务。社区还联合近邻单位厦门市医学交流服务中心、嘉莲社区卫生服务中心等志愿服务单位，为老人建立个人健康档案，每月至少上门1次开展义诊服务。
白伟鹏了解到社区居民、90岁的苏伯伯失去了行走能力，他想办理残疾证，需要到社区开证明，再到相关医院体检。白伟鹏与医生协调后，一同上门为老人体检，并由社区工作人员代办，顺利为他办理好了残疾证。
用真心陪伴老人
在盈翠社区，曾经住着一位菲律宾籍华人、独居老人闵先生，他的亲人都在国外，白伟鹏也经常去看望他。
闵先生是癌症晚期患者，他知道自己已经时日不多，希望能到养老机构居住。白伟鹏和同事帮忙联系了厦门市爱心护理院，把老人送到了那里，让老人安详、体面、有尊严地走完了生命的最后一程。
在盈翠社区党委书记、居委会主任林佳佳看来，白伟鹏工作细心、扎实，有担当。她说：“小白十分全能，不但擅长写党建材料，还能策划好党建活动、做好助老服务工作。”
白伟鹏说：“其实老人想要的真的很少，就是发自内心的关爱。我把他们当成自己的爷爷奶奶一样对待，用自己的真心和耐心陪伴他们，希望让他们的晚年生活更加幸福。”（海西晨报记者 晋君 通讯员沈巧春 邱志江）