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志愿者为游客提供咨询服务。鲤城区委文明办 供图
为服务新春佳节期间泉州古城文旅经济，今年春节、元宵节期间，泉州市委文明办持续深化文明培育、文明实践、文明创建，围绕氛围营造、环境整治、志愿服务等方面开展系列精神文明建设工作，进一步改善城区环境卫生面貌，开展文旅志愿服务活动，丰富群众精神文化生活，为群众过上文明祥和的佳节提供精神力量。
“我们的节日”让古城更有热度
“我们的节日·春节·元宵”主题活动、“龙腾盛世迎新春 文明传承促和谐”高甲戏汇演、“新春送温暖 义剪焕新颜”义务理发、翰墨书香义写春联……春节以来，泉州市委文明办抓住传统节日契机，联合鲤城区委文明办、丰泽区委文明办联合开展各类传统节日主题文化活动近百场，让文化“活”起来，让“旅游”火起来，有效满足市民游客假日文旅消费需求，呈现安康和谐、昂扬向上的节日氛围。
为了持续营造风清气正的网络舆论氛围，泉州市委文明联合泉州市委网信办、泉州市教育局开展“网络中国节”系列主题活动、“新春送祝福 新时代好少年为家乡点赞”网络文明传播活动，制作《2024年泉州市“我们的节日·春节·元宵”》专题。同时，与泉州市文旅局运用文明实践积分平台联合组织200多人开展“龙年新春徒步活动”，打通线上线下工作相融合。
此外，泉州市委文明办印发《做好春节、元宵节期间文明旅游宣传引导的通知》，在泉州文明网、市属媒体平台发布《文明旅游倡议书》，印发1万份，发挥文明单位的示范引领作用，积极开展文明旅游主题宣传志愿服务活动，向市民游客传递文明旅游理念，营造文明旅游的浓厚氛围。
志愿服务“护航”民俗踩街活动。泉州市委文明办 供图
文明创建让古城更有深度
开展文明餐桌、文明交通、文明旅游……，倡导文明礼仪、文明用语、文明习惯……联合商务、文旅、城管、交警等部门开展群众性文明创建活动，为群众过上文明祥和的节日创造文明和谐的社会环境。
为了巩固文明服务水平，展现古城新春风尚，泉州市委文明办联合有关部门发动43个行业窗口、1395个文明单位开展文明服务竞赛活动，提升行业窗口服务水平，以优质服务迎接八方来客，立足本职岗位为服务古城文旅经济做贡献。
结合文明城市创建，春节前夕，泉州市委文明办联合泉州市交警支队开展文明交通劝导培训会，部署节日期间文明交通劝导工作，适时对重要路段实行交通疏导。同时，开展文明城市市民巡访行动，由文明巡访团发现环境卫生、停车秩序、路灯损坏等问题近100处，发动鲤城、丰泽区组织共建社区到属地开展4次环境卫生整治活动，推动环境秩序提升各项要求落实到基层，以整洁优美、和谐有序的城市环境迎接节日。
新春佳节期间，光明之城泉州。陈英杰 摄
志愿服务让古城更有温度
春节前后，泉州以“志愿服务送关爱 文明实践树新风”为主题，组织开展春运暖程、文明新风、生态环保、平安建设、“文明赏灯 志愿同行”等志愿服务活动，助力古城文旅经济。期间，组织发动全市2500多支志愿服务组织、10余万志愿者投入2000多场专项志愿服务中，印制年画7万余张，新时代文明实践中心（所、站）举办“赏年画 过大年”年画专题展览900多场次，赠送“新生活·新风尚·新年画”文化作品礼包超10万份，服务群众200多万人次。
在“情满旅途 泉行有我”活动中组织1200名志愿者投入志愿服务，服务保障春运旅客，为旅客赠送年画感受浓浓年味。同时，在“龙腾东海•福满泉州”民俗踩街活动各固定表演点组织年画展览展示，志愿者们为游客提供文明引导、咨询解答、公益讲解、秩序维护、卫生清洁等各种志愿服务，当天服务群众超30万人次。“我们从外地特地来泉州赏花灯、过元宵，发现众多志愿者队伍中也有不少学生志愿者，这很值得点赞。”来自辽宁沈阳的游客冯女士说道。
据介绍，今年春节假期，泉州市共接待旅游人数818.12万人次，而泉州中心市区3000多名志愿者分布古城各地提供志愿服务，也让市民游客在体验中国传统节日气氛与魅力的同时，也感受到“志愿红”所传递的泉州温度，助力保障全市打造健康和谐的春节旅游消费环境。（程兴华 林杰）