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外放电子设备、大声喧哗、孩童哭闹……如果在高铁上遇到这些情形，你会觉得烦躁吗？为回应旅客呼声，铁路部门自2020年起率先在京沪高铁上试点“静音车厢”。截至1月23日，提高“静音车厢”服务的动车组列车拓展至72列，涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路。旅客可通过12306在购票时选择“静音车厢”，票价与普通车厢相同。（2024年1月24日《人民日报》）
车厢文明程度直接关系到旅客乘车舒适度的体验，不同程度体现了一定范围内公共空间秩序维护的现状。车厢作为一个相对密闭的公共场所，是一个流动的社会，保持车厢环境的安静、和谐、文明、有序是广大旅客出行过程中所期盼的。在出行过程中，每个旅客都有可能会遭遇到车厢内各种“噪音”的困扰，比较常见的有手机外放、“煲电话粥”、旅客之间的大声闲聊及小孩子的打闹声哭喊声等，虽然有的“噪音”无法杜绝和避免，但是各种车厢噪音已经成为影响广大旅客乘车的一大“堵点”。
“静音车厢”的设置和拓展，作为一种有益的探索和尝试，是铁路部门人性化管理、差异化服务的一个亮点，在一定程度上满足了广大乘客对安静环境的诉求，有利于提升服务品质，助推社会公共文明向前发展。随着社会的发展，人们对公共文明的要求也越来越高，在公共场所保持安静、尊重他人的权益也是每个公民应当遵循的基本道德规范。每一位乘客应该正确认识到自己在公共空间中的权利与义务，主动持续涵养和提升自身的文明意识，自觉遵守各种行为规范，积极营造安静、和谐、文明、有序的车厢环境，提升车厢文明，助力提升公共文明。
创建文明车厢要坚持倡导文明乘车，要加强宣传力度，提升乘客的文明意识，引导乘客自觉遵守相关文明乘车行为规范。各种公共交通工具是我们日常出行的重要方式，不同的公共交通工具都有不同的规定，遵守这些规定是每个乘客的义务，也是对他人权益的尊重。不管在任何车厢，每个人都要涵养自身文明意识，自觉遵循文明规范，遵守相关乘车规则，遵守社会公德，做文明出行的践行者，共同营造一个文明有序、温馨舒适的旅行环境，成为公共文明的参与者、守护者和推动者。（厦门文明网 吴剑锋）