金融志愿者提前为社区居民准备新春礼物。苏适 供图
暖意浓浓的“福”、苍劲有力的“龙腾虎跃”、寓意吉祥的“平安喜乐”……离春节还有一个多月,来自泉州银行的金融志愿者一有空便到鲤城区海滨街道金山社区“党建+”邻里中心,用毛笔书写祝福,提前为社区居民准备新春礼物。
据了解,为完善“党建+”邻里中心的服务功能、打造优质高效的“一刻钟”便民服务圈,2023年2月份,泉州银行在金山社区“党建+”邻里中心设立了金融服务站。除了满足居民对于“家门口银行”的需求,提供基本金融服务外,还在传统节假日、寒暑假期,组织开展文体活动、公益课,为辖区“一老一少”提供多种非金融增值服务。
“自从服务站设立后,他们提供的服务可以说是老少皆宜,我们看到来自泉州银行的金融志愿者们是实实在在地下沉到基层,主动融入社区,与我们一起策划并组织开展多场活动,和大家打成一片,他们是社区工作的好帮手,是居民们的好厝边。”金山社区党委书记曾玉云说,服务站内设有“党员示范岗”,金融志愿者每周至少保证有3天时间定点为辖区居民提供金融咨询等服务,并结合社区需要以及自身特长参与到各项志愿服务工作中。
长期服务于金山社区的金融志愿者苏适便在社区里有多重身份,阳光开朗的他在文艺活动是受欢迎的主持人、在书法课上是认真指导的厝边教师、在节假日期间是惊喜制造者,社区里的老人、小孩都非常喜欢他。
金融志愿者化身厝边教师,帮孩子们辅导功课。苏适 供图
“金山社区老人、小孩比较多,社区‘党建+’邻里中心的各类活动较为丰富,于是我们便主动融入到其中,通过频繁的互动增强老人防诈骗意识、帮助小孩树立正确的金钱观。”苏适告诉记者。随着接触的深入,不少老人遇见金融问题就向他请教,“靠谱”“有耐心”是老人们对他的评价。
无独有偶,家住促进社区的老人们也对设立在“党建+”邻里中心的金融服务站以及服务他们的金融志愿者赞不绝口。70岁的郑惠莲是在一次社区文体活动中了解了金融服务站,在多次活动中,她与金融志愿者更熟悉,现在只要遇见个人理财问题,她也会询问金融志愿者。“我们老年人存一笔钱不容易,但现在诈骗手段层出不穷,所以我们想要理财总是会瞻前顾后。社区把将金融志愿者请到了‘家门口’,不仅方便、而且办起事来也会更放心。”郑惠莲说。
“我们很开心金山、促进两个社区的居民们能喜欢我们的金融服务站,这两个服务站只是一个缩影,从2022年起我们便开始布局建设金融服务站,已在全市设立71个金融服务站,其中有67个设立在‘党建+’邻里中心内。”泉州银行社区中心总负责人任硕告诉记者,截至目前,已累计为17.5万人次提供服务,并针对老年人和儿童推出差异化暖心服务,开展惠民活动2400余场次,惠及近7万位老人和超6000个亲子家庭。
下一步,泉州银行将指导各金融服务站提升服务品质、拓展服务功能、创新金融服务举措,将金融服务融入到居民的衣、食、住、行等各个领域,更好地满足居民们娱乐、教育、养老等不同需求。(东南网 施远圻)