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“一对一”进行心理疏导（金山街道供图）
文明风12月27日讯 27日，记者从厦门市湖里区金山街道获悉，“金心共筑·童你守护”项目是金山街道困境儿童关爱服务计划之一，主要为湖边、金安社区的0－18岁困境儿童提供服务，自2021年6月启动，至今已累计服务困境儿童3000余人次。
关爱困境儿童 及时发现处理危机事件
金山街道为更好地掌握辖区内困境儿童的实时情况，并进行及时的介入和帮扶，特别针对辖区内困境、残疾儿童建立了“一人一档”的动态档案。通过社工“线上＋线下”动态跟进，积极对儿童面临的问题进行分类，制定精准的帮扶举措，切实解决困境儿童及家庭的实际困难，保证关爱困境儿童“一个不漏”。
“我们也想继续照顾小亮，但我们手头也不宽裕……”小亮父亲2021年初去世，其母亲长期定居外省，小亮的姑姑、大伯在短暂照顾小亮一段时间后，因各方面原因，两人决定不再照顾小亮。事件发生后，在街道指导下和多方协同下，项目启动了突发事件应对机制，首先解决了小亮的临时照护问题。在后续服务中，通过多部门合作，小亮的监护、照顾以及就学问题都得到了妥善的处理，并为小亮申请了事实无人抚养儿童相关救助补贴。
像这样的危机事件，自项目启动共发现并协助处理了6例。该项目工作人员在危机事件发生时进行第一时间紧急介入，形成书面报告进行汇报，运用多方合力，将不利影响降到最低，同时形成突发事件应对处理机制，能最大程度保障辖区内困境儿童的合法权益。
家长教育能力提升茶话会（金山街道供图）
关注心理健康 多形式共筑“家”力量
心理健康是当今儿童青少年面临的一大问题，困境儿童因自身或家庭原因，而引发的心理健康问题更应被重视。对此，金山街道主要以社工会谈的形式对困境儿童的心理健康状态进行评估，针对有心理辅导需求的儿童采取“一对一”个案的形式进行疏导。此外，运用小组、社区活动等形式提升儿童自信心，促进交流，预防儿童产生心理问题，为困境儿童心理健康保驾护航。
“不会沟通的父母，往往只顾着说教、讲大道理，却忽视了孩子的感受与情绪。”在一次入户时，社工正巧撞见了小强家的亲子冲突，经过现场疏导与多次跟进介入，引导小强和父母运用恰当的语言和方式进行沟通交流，最终，化解了一场家庭纷争，还促进了双方关系的缓和。
家庭对于儿童成长产生重大影响，但恶劣的居住环境、不和谐的家庭关系、不正确的教养方式存在于很多困境儿童家庭中。针对此类情况，金山街道通过入户探访、家长会谈、协助行动和改善家庭环境等方法，引导困境儿童家庭做出改变，在一定程度上提高了困境儿童家长对于家庭教育的意识和能力。
小志愿者参与洁净家园活动（金山街道供图）
多方精准帮扶 激发困难群体反哺社会
关爱困境儿童需要社会各界的参与，金山街道充分发挥整合资源的专业优势，链接多方社会资源，为辖区内困境儿童提供了兴趣课堂、职业体验、亲情陪伴、实现微心愿等物质和非物质帮助，汇聚了更多的社会力量关爱困境儿童，同时提高了资源帮扶的有效性和精准性。
小影是一个患有孤独症的困境儿童，她一直想拥有一双轮滑鞋，像鱼儿一样自由地滑行。在了解到她的微心愿后，社工通过资源链接，实现了她的微心愿。“孩子们的笑脸，是我们热心公益最大的动力。”爱心单位代表说道。
为激发困难群体发挥自身力量，走出自身困境，反哺社会关爱，金山街道牵头组织成立金安社区金光闪闪青少年志愿服务队。该服务队是由6岁－18岁辖区内儿童青少年组成的，主要围绕反哺社区，以助老、敬老、孝老等方面开展献爱心活动，同时，在环保、助残助困、倡导文明行为等方面开展社区治理相关志愿服务。两年多来，洁净家园、宣传垃圾分类、看望高龄老人……小小志愿者们用实际行动在感受关爱的同时，将温暖继续传递。（夏菁 孙冰梅 林润钰）