主题教育开展以来，泉州市委文明办坚持用强化理论学习指导发展实践，传承弘扬“四下基层”优良传统，以深化调查研究推动解决发展难题，紧密结合泉州精神文明建设实际，坚持一线调查研究，找准症结、破解难题，推动市民文明素质和城市文明程度见行见效。

调研期间，泉州市委文明办围绕开展全国文明城市创建目标要求，确定主要研究方向、6个重点课题，就新时代文明实践建设、未成年人课外活动阵地建设、探索文明城市创建机制体制创新、推动网络精神文明创新发展、道德典型选树宣传的调查与思考、扎实推进文明单位创建常态化等开展调查研究，着力破解全市精神文明建设工作难点问题，以调查研究推动主题教育走深走实、见行见效。

拓展文明实践所站建设 推动文明实践提档升级

为推动新时代文明实践中心建设从有形覆盖到有效覆盖跃升，泉州市委文明办先后组织专题调研和系列调研12次，泉州市委文明办主任陈斌、四级调研员蔡芳阳带队深入全市实践中心（所、站）79个（次），调研组电话调研实践站近250个，灵活运用实地考察、查阅资料、问卷调查、电话调查等多种方式摸实情、查实效。

根据调研结果显示，泉州市新时代文明实践中心（所、站）建设在2021年底就实现了“全覆盖”，各实践中心（所、站）严格落实，形成“专职+兼职”的文明实践志愿服务力量。13个实践中心建成云讲堂，各实践站开通“村村通”等“线上”理论宣讲阵地，让理论宣讲走进千家万户。通过建设“古城文脉实践区”“文明实践一条街”等6个“样板”特色综合阵地，以及结对共建模式，带动全市文明实践服务圈提质扩面、提档升级。

调研中，针对资源统筹整合不够充分，实践活动形式较为单一，工作特色亮点不够突出等问题，调研组提出要在健全完善机制保障、畅通文明实践流程、打造特色文明实践活动品牌等方面下功夫，吸引更多群众参与文明实践，提高群众获得感和满意度。特别是在汇聚资源、拓展阵地、传播党的创新理论上发力，不断推动新时代文明实践中心建设提质扩面、提档升级，活动常态、成效显著。

探索机制体制创新 提升全国文明城市创建质量

为探索机制体制创新，提升全国文明城市创建水平，泉州市委文明办二级巡视员赖畅水、副主任黎灵寿一行赴部分县（市、区），采取实地走访、座谈了解等方式进行了深入调研。

在调研洛江区万安街道创城工作中了解到，近年来，万安街道把创城工作作为街道重中之重的中心任务，落实网格化管理机制，加大人力、物力、财力投入，全面推进创城工作有效落实。如今当地城乡容貌焕然一新、文明素质大幅提升、创建机制不断完善、文明实践活动有声有色。

同时，从调研中发现，部分一线工作人员在推进创城工作时存在常态长效认识不到位，城区基础设施建设短板依然存在，在推进创城工作上工作不深入、不具体，部分市民的文明意识还需提升等问题。

调研组指出，要坚持常态管理，把全国文明城市的各项测评指标转为常态化工作目标；要建立清单化管理制度，实现“问题清单”转化为“工作成绩单”，要注重从源头上解决问题，突出关键点位、重点区域，建立解决重难点问题台账；要完善基础设施提“气质”，提升市民素质增“活力”，实现创城的全面指导、精准指导、有效指导，推动全市创城工作的全面提质增效。

注重道德典型选树宣传 形成德行泉州浓厚社会氛围

泉州市委文明办三级调研员叶长青一行围绕“道德典型选树宣传的调查与思考”专题，采取实地走访、座谈了解、网上查阅及个别访谈等方式，对近年来全市开展道德模范、身边好人等道德典型选树宣传工作进行了专题调研，进一步总结经验做法、发现存在问题、查找分析原因，拓宽工作思路。

时代需要楷模，社会呼唤榜样。近年来，泉州注重常态选树，形成示范引领效应，做优社会宣传，倡导崇德向善风尚，强化制度保障，帮扶礼遇困难典型，涌现出了一大批甘于奉献、扎根基层、事迹突出、群众赞颂、具有时代特征的先进模范，他们的感人事迹广为传扬，成为群众可亲可敬、可信可学的身边榜样。

通过一段时间调研，调研组发现基层选树推荐动力不足，一些地方对道德典型的培育未能做到统筹规划。宣传引导未能贯穿融合,对典型宣传工作不够重视、积极性不高。对先进典型的奖励激励缺乏有效机制。

对此，调研组指出，要提高政治站位,增强责任意识，贯彻落实好《新时代公民道德建设实施纲要》，确保公民道德建设向规范轨道迈进；要充分发动基层,挖掘培育对象，帮助道德典型更好成长；要整合宣传力量，形成浓厚氛围；要落实礼遇关爱，推动长效激励，在全社会营造“见贤思齐，德行天下”的良好氛围，从而形成德者有得、好人好报，学习好人、崇尚模范的价值导向。

深化文明单位创建 架起非公企业文明创建新桥

泉州市委文明办四级调研员王婷婷多次带队到南安、石狮、晋江，德化、开发区深入非公企业文明单位创建工作调研，协调解决非公企业创建文明单位过程中遇到的突出问题和实际困难。

文明单位创建是新时代群众工作的重要载体，对企业经济发展、提高员工文明素养、增强企业凝聚力和向心力、提升企业文化“软实力”、助推企业长足发展具有重要意义。调研发现，各非公企业能紧密结合本单位业务工作，积极开展文明单位创建活动，活动内容丰富、形式多样，有部署、有特色、有亮点，但也存在对文明单位测评体系理解不够准确、材料收集上不够精准、活动未能对标对表等问题。

调研组指出，各非公企业要以服务中心工作、促进业务发展、提供优质服务、塑造良好形象为创建导向，将文明单位创建工作融入企业业务工作全过程。各企业主要负责人要充分发挥主观能动性，做到真抓实干。辖区文明办要切实加强行业指导，推动文明单位创建持续推进、提升水平。各企业单位要坚持新时代公民道德建设和单位业务实际相结合，将企业文化与文明创建深度融合，实现党建和创建的工作质量双提升。

共建共享未成年人活动阵地 助推未成年人健康成长

调研期间，泉州市委文明办主任陈斌、副主任陈庆宗一行深入社区、学校少年宫、校外心理辅导站进行实地调研，通过座谈交流、查阅资料、填表自查等形式，了解全市社区未成年人文体设施活动场所、城乡学校少年宫和未成年人校外心理健康辅导中心（站）等未成年人课外活动阵地建设情况。

在泉港区山腰街道龙山社区，调研组现场协调龙山社区和聚福社区结对共建，以支持场地设施、师资资源共享、联合举办活动等方式共享未成年人活动场所和设施，解决龙山社区因整体拆迁未设立未成年人活动设施、场所问题；在洛江区，调研组协调市城乡学校少年宫志愿服务指导中心与洛江区城乡学校少年宫志愿服务指导中心结对共建，开展社会化扶助“培优工程”活动；在泉州市未成年人心理健康指导中心、泉州市未成年人心理健康辅导中心实地调研现场，调研组协调市委文明办与两个中心协议到期续签事项，解决两个中心运转经费不足问题。

调研组指出，着力营造良好社会文化环境，不断巩固和拓展未成年人教育阵地，关系到未成年人思想道德建设的稳步推进。针对场所建设存在的硬件设施薄弱、运转经费缺乏和专业师资力量不足等问题，调研组提出了意见建议。包括：社区未成年人文体设施活动场所要做到共建共享资源，引进专业化管理；推动各乡村学校少年宫紧密结合实际，发挥资源优势，有针对性地设计活动项目，打造“一宫一品”特色活动项目；未成年人校外心理健康辅导中心（站）做到整合资源，拓宽活动渠道，扩大未成年人校外心理健康辅导中心（站）和心理健康服务的覆盖面和影响力。

深化群众性网络文明创建 推动网络精神文明创新发展

泉州市委文明办副主任庄蓉梅一行围绕推进基层开展群众性网络文明创建这一主题，采取实地走访、座谈了解、调查问卷、个别访谈等方式，深入泉州各地文明单位（社区）、新闻媒体、网管部门、网络协会、新时代文明实践中心（所、站）等进行调研，走访座谈60余人、发放问卷100余份，就如何加强网络文明创建工作、开展群众性网络文明创建活动问题作了专题研究，进一步理清开展群众性网络文明创建的思路措施。

近年来，泉州各地各单位开展的群众性网络文明创建工作，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，在平台建设、传播主题、传播机制等方面推动群众性精神文明创建活动向网上延伸。

同时，调研发现，泉州市网络空间建设呈积极健康、向上向善发展趋势，群众性网络文明创建工作取得了一定成效，积累了较丰富的经验，但群众性精神文明创建活动向网络延伸存在一些困难或不足，亟需引起重视，不断研究解决。

调研组指出，网络文明建设是一项系统工程，要广泛借鉴各类文明创建的经验，充分发挥新时代文明实践中心、所、站和县级融媒体中心辐射作用，发挥各级网站和自媒体互动作用，进一步加强网民网络文明素养实践教育，努力筑就精神文明建设新高地。（泉州市文明办 林杰 程兴华）