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据中国志愿服务网统计，全国目前有实名注册志愿者2.34亿，志愿服务队伍135万个，志愿服务项目1155万个，志愿服务时长达532600万小时，有记录时间的人数8514万。毫无疑问，我们是名副其实的“志愿大国”，但尚且不是“志愿强国”。时至今日，我们缺的不是志愿者，而是优秀的志愿服务组织和志愿服务项目。
“头雁计划”是做强志愿服务组织的关键。顾名思义，“头雁计划”就是要加强对志愿服务组织核心人物的挖掘、培育和选树，通过增强组织者的领导力，进而增强组织的向心力、凝聚力。具体来说，相关部门可以通过专项培训、活动竞赛等形式，为志愿者骨干“充电”赋能，培育一批业务素质高、带动能力强、发挥作用好的专业化志愿者管理人才队伍，提升志愿服务的社会化、专业化水平。
“政策支撑”是做强志愿服务组织的基石。首先，要优化志愿服务组织登记准入机制，引导大量未登记的志愿服务组织到民政部门登记，实现规范化管理。其次，相关部门要注重对志愿服务组织的资源支持，在活动场地、活动资金、人才培养等方面提供配套保障。最后，各地还要制定完善奖励激励政策，定期对志愿服务组织及其志愿者展开评先评优，并让优秀志愿服务组织及志愿者“德者有德”，引导人们广泛参与志愿服务，推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好氛围。
“行业自律”是做强志愿服务组织的前提。2017年8月22日，《志愿服务条例》正式公布，并就志愿服务组织的规范管理和活动开展进行了系统规定。志愿服务组织要自立自强，完善组织内部架构、增强组织造血功能，强化组织能力建设，不仅要成为志愿者的“娘家”，还要成为群众的“驿站”。要紧紧围绕党和政府中心工作和群众所需所盼，在促进服务落地上下功夫，务实解决人民群众多样化需求，为社会提供优质服务，完成公益服务“最后一公里”的精准递送。
志愿服务是社会文明进步的重要标志。党的十八大以来，我国志愿服务事业取得长足发展，志愿服务法规体系和制度体系不断完善，志愿精神在全社会得到大力弘扬。做好新时代志愿服务工作，务必完善志愿者组织体系，健全志愿者培训制度，强化志愿者权益保障，持续推动志愿服务在专业化、规范化、制度化和常态化的道路上行稳致远。（南平市委文明办 吴利武）