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11月30日上午，中共厦门市委文明办副主任梁玉珍接听12345政务热线，介绍了厦门市志愿服务工作常态化、规范化、品牌化建设情况。
记者了解到，近年来，厦门市深入推进志愿服务工作常态化、规范化、品牌化建设，充分激发市民群众参与志愿服务的热情，队伍不断壮大，内涵不断丰富，保障不断完善，在全市形成了积极向上、崇德向善的浓厚社会氛围。目前全市注册志愿者数量已达108万，志愿服务团队7000多个。
坚持融合融入
推动常态化建设
近年来，厦门将志愿服务融入文明创建，注重整合资源力量，发挥党员干部、文明单位、市民群众等作用，引导全社会投身志愿服务。据统计，全市共有8400多名党员干部和4100多个党支部下沉社区，参与精准“双报到”活动。
厦门还将志愿服务融入“爱心厦门”建设，不断拓展学雷锋活动服务对象。全市65家“爱心餐饮店”为困境人员提供免费用餐；“爱心观影”项目为志愿者、环卫工人、孤寡老人等群体提供免费观影，累计覆盖5000多人次。
此外，厦门将志愿服务融入文明实践。目前，全市共有新时代文明实践中心（所、站）593个，老年大学教学点已经基本实现全覆盖。207名法律顾问为新时代文明实践站提供公益法律服务；1201个爱心驿站为一线工人免费提供饮水、休息和应急服务；48家“爱心屋”累计安置残疾人（困难重度残疾人家属）130人。
坚持贯通体系
推动规范化建设
为推动志愿服务规范化建设，厦门坚持强化顶层设计，出台了《厦门经济特区志愿服务条例》《厦门市新时代文明实践志愿服务机制建设的工作意见》等。近年来，志愿服务嘉许政策不断完善。
2017年起，厦门连续7年为注册志愿者购买保险，保障项目不断升级完善；推出“厦门市道德典范礼遇卡”，获省级以上荣誉的志愿者可享受公共服务等礼遇。同时，志愿服务信息化建设也不断加强，建设了厦门市精神文明建设智慧平台，集成志愿服务管理等功能模块，进一步完善“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”闭环服务模式。
坚持示范带动
推动品牌化建设
在打造品牌项目上，厦门市坚持示范带动，组织开展志愿服务展示交流、志愿服务项目大赛，邀请全国、省级知名专家进行专题授课，把开展效果好的志愿服务活动及时固化；选树先进典型，结合“四个100”“五个最美”等推评活动，着重在基层、日常中发现挖掘身边的先进典型。
据统计，近年来，获评全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型23个，获评省志愿服务“四个最美”（“五个最美”）先进典型76个，省五星级志愿者43个，认定三四星级志愿者603人。
与此同时，通过打造“文明实践在厦门”等品牌专栏，宣传先进典型，讲述志愿服务故事，厦门营造了浓厚的志愿服务氛围。2019年，厦门首次发布了志愿者誓词及志愿礼手势，着力打造具有厦门特色的志愿文化。（厦门文明网 海西晨报记者陈佩珊）