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屏南:创新文明实践模式 打通幸福里的“满格”
http://wmf.fjsen.com  2023-11-16 09:49:13 来源:福建日报 责任编辑:兰楚文

近日,屏南县古峰镇东湖社区的一处新时代文明实践点,一曲曲酣畅淋漓的小提琴表演吸引社区居民驻足观看、拍照。

“文明实践进网格后,我们的实践点文艺活动能够辐射整个小区,居民们茶余饭后就能在家门口欣赏文艺节目。”东湖社区华庭世家小区网格志愿者介绍。

东湖社区辖区内人口多、小区多,居民群众诉求多,治理起来面临诸多问题。为此,东湖社区新时代文明实践站探索“网格+3+N”文明实践工作模式,整合综治、党建等网格资源,精心编织文明实践“一张网”,把文明实践活动全面纳入网格内,实现一体统筹、精细管理、高效推动,让文明实践“触角”延伸到网格化基层社会治理的“神经末梢”,全力打造“15分钟文明实践服务圈”,让群众切身感受网格里的文明实践带来的幸福感满满。如今,东湖社区共划分了4个“特色网格”、3个“微网格”,在线注册志愿者1260人,将社区治理工作向居民小区、楼宇一线延伸,形成治理“一张网”。

“‘网格+3+N’文明实践模式让文明实践活动转化成为了社会治理效能,通过三级联动对网格进行资源梳理、服务细化,使群众就近可得到帮助、参与活动。”东湖社区党总支书记孙德铣说,网格微阵地赋能文明实践零距离,有效形成基层“小网格”,激发治理“大能量”,打通服务群众的“最后一米”。

此外,古峰镇秉持“党在格中建、人在格中走、事在格中办、情在格中结”的工作理念,建立文明实践志愿服务“三张清单”,积极发动专兼职网格志愿者力量,通过上门走访、问卷调查、居民议事、线上征集等方式广泛搜集群众需求,制定志愿服务“问题清单”。定期排查本网格的矛盾纠纷、安全隐患,收集群众诉求和意见建议,并以“图片+文字”的形式通过中心小程序和文明网格微平台及时上报、协同处置反馈,建立了所、站、点三级联动“需求清单”,有效拓宽网格服务覆盖面,有效延伸为民服务触角,基本实现了“小事不出小区、大事不出网格”。目前,网格内矛盾纠纷调处成功率达95%,群众对村居干部满意率达98%以上,群众幸福满意度不断提升。

近年来,屏南县新时代文明实践中心围绕以群众需求为导向,以新时代文明实践所(站)为服务阵地,全面推行“居民在线点单、中心精准派单、志愿者带头接单、群众全程评单”制度,通过广泛征集群众服务需求,汇聚现有资源,建立服务项目清单库,实现“菜单式”供需对接,持续优化基层社会治理能力,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

(福建日报 甘叶斌)