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让静音车厢“静下来”还需多方共同努力
http://wmf.fjsen.com  2023-10-27 11:50:58 来源:文明风 责任编辑:郑正华

近日,中国铁路官微发布消息,铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢,静音车厢内的服务措施做了相应的调整,比如车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%,服务小推车在经过车厢时不会像在普通车厢那样叫卖,为旅客准备眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品,提供一对一的到站提醒服务等,网友表示“爱了爱了”。

静音车厢的推出无疑是一种文明进步的表现。当前,文明出行、文明乘车已经成为越来越多人的要求,静音车厢有助于减少因不文明行为引发的矛盾和冲突,营造文明和谐的乘车氛围。静音车厢的推出能够提高民众对公共空间文明行为的认识。在列车上设置静音车厢,其实是一种无声的引导和暗示,通过各种媒体平台和社交网络的宣传,静音车厢的知名度和影响力被扩大,人们文明出行的需求被看见,使更多人认识到在公共空间保持安静、尊重他人是一种社会公德和基本的礼仪要求,进而了解和认同这种文明行为,促进公众共同维护公共空间文明。静音车厢也是文明共建共享的一个缩影,乘客为了享受到安静舒适的乘车环境,必然要为此规范自身行为,当人们感受到文明行为带来的益处,也更容易将文明行为付诸个人实践,推动公共空间文明程度的提升。

其实静音车厢并不是一个新事物,澳大利亚、法国、比利时等国家的火车上都设有静音车厢,但要做到静音,基本上全靠乘客自觉。一方面,静音车厢是对公民素质和铁路部门管理能力的一次考验——铁路部门需要通过多种渠道宣传静音车厢的规定和注意事项,提高乘客的知晓率,并加强车厢内的管理,及时发现处理噪音问题,建立反馈机制、惩罚措施等;作为乘客,选择了静音车厢,就应该遵守相关规定,服从管理,约束自己的言行举止。另一方面也应该认识到,对于车厢这类公共空间,也未必要苛求其像图书馆、休息室般鸦雀无声,而是需要有边界感的公共环境,和达成尽力不打扰他人的社会共识。不把静音车厢概念绝对化,营造一个相对安静的乘车空间,无论对于铁路部门的管理,还是广大乘客的接受度和配合度,都不失为一种更可行的尝试。

子曰:不学礼,无以立。中华民族作为礼仪之邦,自古以来就有注重礼仪,待人礼貌,言辞谦逊的传统美德。让我们共同弘扬中华民族的传统美德,期待公共空间中文明礼仪的不断改善、相互成全,让每一位市民都参与到文明创建中来,真正实现共创文明,共享文明。(南平市委文明办 吴漫茜)