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驿站志愿者耐心服务游客
外地游客体验“半城烟火半城仙”的浪漫与欢乐
“在服务驿站，有问题可以咨询志愿者，逛累了可以坐下歇歇脚，还有很多可供拍照的文旅元素。在这么火爆的景点，还有这样一个去处，挺温馨的。”来自湖北的游客龚女士特意来到驿站的服务台前，为值守的工作人员和志愿者点赞。
近年来，蟳埔成为来泉旅游必打卡地之一。今年中秋国庆假期，蟳埔仍然持续爆红，来此游玩的游客络绎不绝。为了更好地宣传蟳埔文化，为游客提供更加高质量、便捷的服务，丰泽区东海街道蟳埔游客服务驿站在中秋节前正式投用。10月5日，记者前往蟳埔体验。
服务驿站节前正式投用
10月5日上午10点多，记者来到东海蟳埔，到处可见簪着花围的游客，她们艳丽轻快的身影穿行在蚵壳厝与老宅子之间，光影与历史重叠。大路小巷、蚵壳厝旁、老宅子、江边码头，人头攒动，游客在心仪的点位摆上美美的姿势拍照。福州闽侯的董先生带着全家8口人来到蟳埔，在一堵蚵壳墙前，董先生抚摸着几百年来仍坚硬如昔的蚵壳感叹古人的智慧。看着70多岁的母亲穿着漂亮的蟳埔女服饰，女儿、儿媳和孙女更是人人簪花围，董先生笑着说：“体验簪花围、观赏蚵壳厝，这是蟳埔特色，不虚此行。”
一行人上午8点多来到蟳埔，簪花围、化妆、穿衣裳、逛各处景点，两个多小时过得很快。从码头回来后，看到有人在公路旁一个服务站点驻足拍照，董先生一行便靠近看看。“顺济宫、蟳埔古村、百年大榕树、渔家老院子、巡检司……这里还有很多景点标注和介绍呢！”董先生走进的便是新投入使用的蟳埔游客服务驿站。
东海街道党工委相关人士介绍，蟳埔游客服务驿站于今年中秋节前建成投入使用，驿站占地面积300多平方米，目前主要作为游客休息、志愿服务场所，集邻里中心（驿站）、志愿者服务中心、党员活动中心和游客服务中心等多功能于一体。
游客体验有“温度”服务
记者走访时看到，服务驿站放置着一批精致的桌椅，许多逛累了的游客在这边歇脚、喝水。驿站里面还有不少文旅元素，其中西侧树立着图文并茂的景点介绍，在门口和东侧，则有不少适合拍照的造型。在一处“东方意境 头上花园”的造型处，江西人周先生正在为她的女朋友拍照：“簪花围、蟳埔女服饰和这个点很衬。”
服务驿站入口处有个志愿服务值勤台，有七八名志愿者在值守。东海街道北星社区居委会副主任郭红桔当天上午8点之前就赶到驿站当起志愿者。据了解，假日期间，东海街道及社区干部、工作人员，丰泽交警、文旅、城管、市监等区直部门每天派出工作人员前来维持交通秩序、提供相关服务。
记者了解到，国庆期间，前来蟳埔旅游的游客每天达两三万人次。“三个多小时，有一两百个旅客前来咨询问路。”现代中学高二学生林羽佳和另外5名同学放弃休息时间来当志愿者，他们为大量游客提供咨询、带路、寄放行李等服务。值勤台里面，放着七八个大行李箱，这些都是外地游客暂时寄放的。“我有一个小手提包不知道放在哪里了，麻烦帮我找找。”一名外地女游客向值勤台的志愿者求助，志愿者马上行动起来，有的询问游客具体行走路线，有的将信息发到蟳埔各工作群里。“走累了歇歇脚，喝口水，大件行李可以寄放，还有免费导览图提供，特别方便，服务驿站的服务很有‘温度’。”来自广东惠州的游客郑女士咨询怎么前往蚵壳厝，志愿者为她详细讲解，并讲明如果不清楚可以为她带路，郑女士连连道谢。
东海街道相关负责人介绍，新增设的游客服务驿站，不仅能供大家喝水、歇脚、纳凉，还有免费的医疗箱、充电宝、雨具等可使用。路上走累了，就走进驿站歇一歇，24小时开放特别方便，驿站里面还有各种蟳埔民俗活动介绍，方便游客更加了解蟳埔文化。服务驿站还将陆续更新开放各种特色活动，只等游客前来开启尘封在蟳埔的“宝藏”。（泉州晚报记者 廖培煌 林劲峰 文/图）