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文明风7月15日讯 “现在小区环境好多了，治安也好多了……”走进古田县城东街道西丰里社区博士华府小区，居民纷纷点赞小区的变化。
西丰里社区位于城东街道城郊结合部，博士华府小区位于西丰里社区地域范围内，小区2019年建成，占地面积3.9217万平方米，常住居民613户，总计1436人。小区流动人口多、拆迁安置户多，社区管理难度大。“以前物业公司疏于管理，小区环境差、治安差……”说起一年前的博士华府，好多居民纷纷皱起了眉头。
2023年1月西丰里社区党总支领办的旭鑫物业正式入驻博士华府小区后，先后立即投入20万余元，清理垃圾、改善基础条件、加强保安力量……这一件件实事的落实，让小区面貌焕然一新。西丰里社区坚持党建引领，积极探索网格化治理模式，依托红色物业，结合党员“双报到”，合力共建，切实提升居民幸福指数，实现了小区环境优美、治安良好、幸福和谐。
网格化管理点燃“红色引擎”
西丰里社区积极探索党建引领网格化管理的基层治理模式，精准划分网格，将博士华府小区设为1个大网格，下划4个小网格。依托“社区党总支－小区党支部－小网格长－楼栋长”网格化四级管理模式，把退休党员、两委成员、楼栋长、志愿者等力量融入网格服务中，共同开展工作，形成治理合力。将基层党建、民生服务、环境卫生、安全稳定等全部纳入网格管理，按照“定人、定岗、定责”的工作原则，进行责任划分。同时建立网格微信群，采取“线下＋线上”的方式收集、梳理居民需求，推行“经常访、及时记、实时报、随手做、定期议”，形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，以“小网格”编织“大服务”。
“双报到”机制激活“红色细胞”
网格化管理工作开展以来，西丰里社区围绕党建引领一条主轴核心，壮大网格队伍，充分发挥共建单位“红色细胞”作用，联合民政局、退役军人事务局、交通局、妇联、公路中心、疾控中心、兴业银行古田支行等共建单位，依托退休党员、在职党员等进社区报到，集结党员志愿者70余人入驻博士华府小区网格，2023年以来，累计开展政策宣讲、处理各类居民诉求300余件。针对空巢老人、低保对象、退役军人等特殊群体，开展“解忧暖心”走访慰问活动，及时对接职能部门落实相关政策保障，切实提供必要生活照顾、经济援助、技能培训等，真正把党和政府的温暖送到群众心坎里。
社区领办物业做优“红色服务”
西丰里社区党总支领办的旭鑫物业秉承“主动治理，未诉先办暖民心；民呼我应，接诉即办解民忧”的服务理念，积极进楼栋、串家门、解难题，及时了解受理居民合理诉求，助力矛盾纠纷多元化调解。入驻不到半年，联合社区先后共计解决居民问题30余件，包括邻里纠纷、飞线充电、电动车遮雨棚不足、小区绿化、凉亭维修等民生问题。
博士华府小区面积大、人口多，可是邻里之间交流很少，家家户户门一关就待在各自独立空间，互不来往，非常不利于平安和谐社区的建设。为打破这种局面，在城东街道党工委的大力支持下，城东街道西丰里社区、支部领办旭鑫物业联合共建单位县退役军人事务局、兴业银行古田支行等6家单位举办“齐心共建好邻里 欢声笑语满华府”首届邻里文化节，给居民搭建了交流互动的平台，拉近邻里间的感情，促进邻里关系，增强居民对社区的归属感。
“西丰里社区博士华府小区治理是城东街道党工委推动‘近邻党建’的一个缩影。近年来，城东街道党工委坚持党建引领，擦亮‘党群一心，近邻如亲’的党建品牌，紧扣‘抓党建、抓服务、抓治理’工作理念，积极探索城市社区治理新方法、新路径，把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势，全力打造‘党建引领、共驻共建、互联互融’服务平台，着力破解城市基层治理难题，不断提升城市社区治理水平和治理能力。”城东街道相关负责人介绍说。（古田县文明办 蔡炜炜）