文明风5月17日讯 为满足群众多样化办证需求,永春县司法局以“三办三窗”打造“党建+志愿”公证服务暖心工程。
一是“延时办”,推行爱心便民窗。在窗口设置展示架、饮水机,提供办证指南等资料供当事人取阅,送上一杯温开水让群众安心等候,每日安排1名志愿者进行引导解答咨询并提供延时服务,方便群众办证。
二是“扫码办”,构建屏对屏网民窗。针对青年人群办事习惯,开展“你扫码我服务,最多跑一趟”服务,设置党员志愿者个人微信二维码卡,主动与有需求的群众加微信好友,随时随地提供线上咨询,便于办证多次咨询和后续跟踪服务。
三是“上门办”,打造“零距离”适老窗。为帮助行动不便的老年人办证,公证员主动预约上门,将办证窗口搬至群众家门口,提供“零距离”公证服务。
2023年以来,永春县公证处合计办件数208件,收费115771元。开展公证宣传活动3次,提供公证上门服务2次,服务重点项目标的金额累计达8090万元。(永春县司法局 郑智洁)