2023年“五一”假期，厦门尤其获得八方来客的青睐，各景点游人如织。为了营造更加舒适和谐的旅游环境，让游客“宾至如归”，厦门各有关部门早部署、早倡议，让文明旅游的观念深入人心，成为厦门的亮丽风景。

“各文旅经营单位要规范经营、诚信经营”“各旅行社、星级饭店要制止餐饮浪费，履行社会责任，引导游客摒弃不良习惯，倡导安全文明旅游，厉行节约、反对浪费”……假期前，厦门市文化和旅游局向各区文旅局、有关文化和旅游经营单位发出通知，积极引导文明旅游。

厦门胡里山炮台景区开展文明旅游宣导活动。

在厦门市文旅局的指导下，厦门市旅游协会也发出了《文明诚信经营倡议书》，厦门市导游协会发出了《关于做好2023年“五一”假期旅游服务接待及安全保障的通知》，强调加强导游服务质量等，为游客提供周到、满意的服务。

在厦门，文明旅游已蔚然成风。

星级饭店是国内外游客认识厦门的一扇窗口，走进位于厦门思明区的京闽中心酒店，大堂的电子屏幕上滚动着文明旅游等提醒，在酒店自助餐厅的显著位置都能看到“餐桌文明”“光盘”的相关标识。

“为了促进文明用餐、倡导节俭不浪费，我们还在中餐厅内推出了大小不同例份的主食，在宴席中推出‘文明新风尚’菜单，将传统的16道菜品调整为按位上菜的11道精致菜肴，并提供免费打包服务，避免餐饮浪费。”京闽中心酒店行政部负责人姚婧介绍。

在厦门热门景区胡里山炮台，景区将文明旅游宣传工作贯穿日常管理和日常服务。尤其在“五一”假期，景区在各主要一线岗位加强文明旅游宣导——景区出入口处，志愿者们引导游客有序出入园，在游客主要聚集区域，开展不文明行为劝导及垃圾分类投放提示，在志愿服务驿站，通过发放文明旅游宣传册和景区特色文明旅游宣传纪念品，引导和促进文明行为，营造文明和谐、安全有序的旅游环境。

“这个小长假旅游复苏、旅客数量大增，我们加强部署，将文明旅游贯穿落实到各个环节。”厦门建发国际旅行社集团有限公司助总李丹说。企业在为外地来厦的游客准备的安全告知书中融入文明旅游提醒，严格落实与每一个从厦门出发的游客签订《文明承诺书》，还利用各门店、企业公众号等平台加强文明旅游引导宣传。

李丹介绍，面对出境旅游市场的复苏，企业还注重提醒出境游旅客尊重当地法律法规、民俗信仰、禁忌等，文明出行、文明游览。作为第一批国家级文明旅游示范单位，企业还通过建立严格质量管理体系，将文明旅游相关工作纳入企业内部绩效考核体系，助力形成文明旅游新风尚。（厦门文明网 福建日报杨珊珊 吴花介）