汇文路店家高兴地向“近邻监督员”讲述道路的前后变化。

漫步在干净整洁的汇文路上，“近邻监督员”陈云英一边走一边啧啧称赞，曾经困扰居民的电动自行车飞线充电、随意停放等现象不见了，取而代之的是规划有序的60处非机动车停放区域、新增设的12处路面智能充电桩……一个个新变化让这条600多米长的道路焕然一新，“解决居民难题，‘近邻监督’发挥了大作用。”陈云英说。

思明区是全市文明创建工作的主阵地。思明“近邻监督员”穿梭在全区大街小巷，聚焦群众“急难愁盼”问题，携手共绘文明创建“同心圆”。思明区纪委监委深化落实“近邻监督”工作模式的同时，不断强化“马上就办、真抓实干”的作风，通过开展文明创建联合监督，把文明创建工作落实到每个领域、落细到每个环节，确保责任压紧压实、各项机制高效运转，为全市争创全国文明典范城市贡献思明力量。

瞄准“急难愁盼”

精准发力助推社区治理

75岁的陈云英有着一副热心肠，她主动加入“近邻监督员”队伍，从“家长里短”中发现问题，并助推解决。最近她就在家门口发现了一件“老大难”问题，没想到，在“近邻监督”工作模式的作用下，有关部门精准施治，不仅助推破解社区治理难题，也推动文明创建工作常态长效。

陈云英的家门口就是汇文路，这里有近90家店铺，有些店家曾为了自己的便利，将电动自行车停放在店面门口，私拉电线、飞线充电，不仅有安全隐患也影响了市容市貌。瞄准“急难愁盼”问题，陈云英与其他“近邻监督员”联合社区工作人员，当即展开走访调查，与店家、居民沟通交流，了解大家对于电动自行车充电、规范停放的需求，将相关情况通过“近邻监督”快速反应机制向上反映。

梧村街道纪工委立即启动“近邻监督”工作模式，联合梧村社区、梧村城管执法中队实地检查，通过“近邻监督员”广泛收集民意，多方会商研讨，最终决定将该区域的共享单车停车点统一规划，重新划分非机动车停车点并增设智能充电桩。

如今，汇文路两侧车辆停放井然有序，“整条路变整洁了，大家也都很自觉配合，共同维护好整体环境。”汇文路沿街店家卢两乐高兴地说。

健全工作机制

推动文明创建常态长效

“@思明近邻监督员，动起来！为美丽思明增光添彩。”日前，思明区纪委监委官方微信公众号发出倡议书，号召大家做文明创建的监督者、践行者、宣传者、志愿者，共同携起手来，用心用情守护美丽思明。走街串巷、登门入户……连日来，“近邻监督员”坚持问题导向，聚焦各种不文明现象和群众反映强烈的热点难点问题，紧盯文明创建中不作为、慢作为、乱作为等形式主义官僚主义，并运用“近邻监督”三级处置机制，推动各部门协作，解决困扰居民的难题，助推文明创建工作常态化、长效化。

紧盯问题、紧盯整改、紧盯落实——思明区还将文明创建融入作风建设联合监督工作机制，区纪委监委、区委组织部、区委文明办、区效能督查办成立联合监督检查组，对各单位文明创建情况进行监督检查，结合思明区委文明创建工作部署，制定“文明创建重点督查清单”，确保压力传导到位、责任压紧压实，为创建“文明思明”提供坚实保障。

聚焦重点、查缺补漏，持续加强过程性跟踪督导。思明区纪委监委根据全区作风建设联合监督工作安排，以文明创建联合监督为着力点，主动承担起联合监督牵头单位的统筹协调职责，力求通过联合监督成员单位之间的职能互助互补、相互借势借力，实现“1+1>2”、以点带面的综合效果。针对文明创建联合监督中发现的问题建立清单，实行问题销号制，专人每日跟踪问题推进和解决情况，确保文明创建持续深化。“目前已形成8人的问责清单和65条问题清单，正逐一跟踪解决。”在文明创建联合监督过程中，思明区纪委监委在职能上突出“督”，以“近邻监督”为依托，以媒体曝光问题、全区文明创建红黑榜为重点，下发深化文明创建监督工作方案，除了发动全区“近邻监督员”深入一线走访，还进一步强化监督职责，对表现优异的表彰奖励，对失职渎职的严肃追责问责，压实责任、强化担当，确保文明创建工作取得实效。（厦门日报记者 薄洁）