315国际消费者权益日是广大消费者的盛大节日，更是每个维权人的“提醒告诫日”。“提振消费信心”是今年的权益日主题，“提振消费信心”需要消费者、商家、有关部门为之努力，汇聚文明之光才能点亮消费美好生活。

宣传引导，提升意识。宣传是一切工作的重要组成部分，要推动形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面，就必须依靠强而有力的宣传，加强消费教育引导，帮助消费者提高自我保护意识和能力，增强依法维权主动性。因此，要充分利用宣传栏、新媒体、新时代文明实践中心（所、站）等宣传阵地营造文明消费、理性维权氛围，让宣传入眼入脑入心，大力提升消费者文明消费、理性维权的意识。

以诚兴商，文明服务。“君子之言，信而有征，故怨远于其身”。诚信是中华民族的传统美德，是每个人的立身之本，也是公民的基本道德要求之一，是社会主义核心价值观的阐释，是我们共同守护的最美风景。要让消费者对商家企业从相信、信任到信赖，商家企业就一定要讲诚信、做到公平交易、公平竞争，文明服务，肩负起应尽的社会责任，不蓄意钻监管“空子”、下欺诈“套子”，才能共同构筑起诚信、和谐、有序的文明社会。

法治震慑，构建和谐。要维护消费者合法权益，必需通过法治护航。严厉打击“3•15”，捍卫公平关键在“治”。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。因此，在维护消费者合法权益的时候要有关部门的严格监管、严厉执法，动真斗硬，见真见效，增强法治震慑力，真正实现良法善治，促进商家企业公平诚信经营，才能确保为群众维实权、护真利，构建消费者与商家企业的和谐消费关系。

让我们积极行动起来，努力成为文明经营、文明消费的参与者和践行者，用自己的实际行动点亮消费美好生活。

（长泰区委文明办 王芙蓉）