邵芳与志愿者展开互动（陈燕惠 摄）

叶厝社区志愿者礼仪培训现场（陈燕惠 摄）

为提升辖区志愿者队伍“爱心、责任、奉献、认知、服务、素质、团队”等综合素质，在厦门市集美区叶厝社区党总支的指导下，11月10日上午，叶厝社区新时代文明实践站组织开展志愿者礼仪培训，邀请了厦门城市职业学院副教授邵芳为社区志愿者开讲。

“我们每个人的一言一行、一举一动，代表的是我们所在的集体，可见如何待人接物，如何与人沟通，如何与人相处显得多么重要。”课程一开始，邵芳从传承中华民族文明礼仪的角度出发，为大家讲解了志愿者礼仪。在老师的带领下，志愿者们先后学习了拱手礼，以及现代男士与女士仪容要点、女士着装要点等内容。

现场，志愿者们听得认真，互动积极。“作为一名志愿者，掌握一定的礼仪基础非常有必要。”一位志愿者表示，通过课程的学习，掌握了基本的志愿服务礼仪，在今后的志愿服务中，将不断提高个人内在修养和外在的素质表现。

用礼仪沟通心灵，让文明变成行动。此次活动获得了48名社区志愿者的踊跃参与，旨在通过培训，提高社区志愿者的综合素质、奉献意识，增强人际交往沟通和志愿服务能力，从而更好地在各项活动中展示志愿者的风采。（陈燕惠）