王甘梅进行志愿礼仪示范（集美·诚毅志愿者联盟供图）

为进一步推进志愿服务驿站建设，树立文明有礼的志愿者形象，日前，在厦门市集美区委宣传部、集美区委文明办的指导下，集美区志愿者联合会、集美·诚毅志愿者联盟举办“扬志愿之姿 创文明之城”志愿者文明礼仪专题培训。

此次培训特邀厦门工商旅游学校教师王甘梅，面向辖区志愿服务驿站负责人、志愿骨干开展。在培训过程中，王甘梅利用通俗易懂的语言、优雅标准的动作示范，从礼仪文化、形象塑造知识分享，到服务礼仪现场模拟互动等内容，深入浅出地讲述了志愿者文明礼仪的相关知识与日常服务运用技巧。随后，社工为参训志愿者解读了志愿服务驿站的建设要点，有序推动完善驿站建设。

参训的志愿者表示，本次活动很不错，之前虽然大概知道站姿、手势等日常礼仪，但没有经过比较系统的培训。通过本次培训，学习了更丰富的礼仪知识，也掌握了更规范的志愿礼仪。

集美·诚毅志愿者联盟相关负责人表示，将持续致力于辖区志愿服务工作者的能力培育和提升，通过志愿者凝聚力量、传递文明，为常态长效推进文明城市建设贡献力量。（范佳敏 庄细香）